Centro de ayuda de DCAST

Sal en vivo desde tu computadora o tu celular, conecta cualquier codificador, decide quién puede ver y controla tu transmisión mientras está al aire.

• Crea tu primera transmisión en vivo
• Conecta OBS a tu stream
• Controla quién puede ver tu stream
• Revisa la calidad de tu stream durante la transmisión
• Finaliza un stream y comparte la repetición
• Añade pistas de idioma a tu emisión

Sube un archivo de video terminado, deja que DCAST lo prepare para reproducción, agrega tu propia miniatura y descripción, y luego compártelo o véndelo.

• Sube tu primer video
• Qué pasa mientras se procesa tu video
• Agrega un título, una descripción y una miniatura
• Haz un video de pago, solo para suscriptores o privado
• Comparte tu video o incrústalo en otro sitio

Envía una sola fuente en vivo simultáneamente a YouTube, Twitch, Facebook y otras plataformas, todo desde un único panel.

• Qué es el restreaming y cuándo usarlo
• Crea un flujo de restream
• Agrega YouTube, Twitch, Facebook o un destino personalizado
• Sal en vivo y detén el restream
• Monitorea el estado de los destinos durante la transmisión

Organiza reuniones, clases, entrevistas, conferencias y eventos multilingües donde los participantes pueden unirse con cámara y micrófono.

• Crea tu primera sala
• Invita a los participantes y decide quién puede entrar
• Gestiona la sesión con los controles de anfitrión
• Haz las sesiones interactivas con encuestas, reacciones y más
• Organiza un evento multilingüe con traducción en vivo

Descubre cuánta gente vio tu contenido, cuánto tiempo se quedó, de dónde vino y qué contenido rinde mejor.

• Entiende el panel de analíticas
• Mide el rendimiento de tus transmisiones en vivo
• Mide las vistas y el tiempo de reproducción de tus videos
• Usa las analíticas para hacer crecer tu audiencia

Crea y personaliza tu propia página pública con tu marca: el sitio web de creador donde aterrizan los espectadores cuando te descubren.

• Qué es la Personalización del sitio y por qué importa
• Configura tu logo, tus colores y tu identidad visual
• Escribe tu perfil y agrega enlaces sociales
• Controla qué aparece en tu página pública de creador
• Conecta tu propio nombre de dominio

Invita colaboradores, asigna roles con el nivel de acceso adecuado, organiza tareas en un tablero compartido y comunícate en un solo lugar.

• Invita a tu primer miembro del equipo
• Comprende los roles y los permisos
• Organiza el trabajo con el tablero de tareas del equipo
• Comunícate con tu equipo usando el chat del equipo

Configura suscripciones de pago, crea niveles de acceso, gestiona suscriptores, configura los pagos y vende acceso a streams y videos.

• Activa la monetización en tu cuenta
• Crea niveles de suscripción
• Consulta y gestiona a tus suscriptores
• Comprende tus ganancias y tus pagos

Actualiza tu perfil, cambia tu contraseña, activa la seguridad en dos pasos, gestiona las notificaciones, exporta tus datos y controla el acceso a la API.

• Actualiza tu perfil y tu nombre visible
• Cambia tu contraseña
• Activa la autenticación en dos pasos
• Controla qué notificaciones recibes
• Exporta los datos de tu cuenta

Mira qué plan tiene tu cuenta, cámbiate a otro, elige cómo pagar y agrega el complemento DHUB: todo desde una sola página de facturación.

• Consulta tu plan y qué incluye
• Mejora o cambia tu plan
• Elige un método de pago
• Agrega el complemento DHUB

Pide ayuda al equipo de DCAST desde tu propia cuenta, sigue la respuesta en el mismo lugar y mantén toda la conversación en un solo hilo.

• Abre un ticket de soporte
• Sigue tu ticket y responde en él
• Entiende los estados y prioridades de los tickets

Todo lo que DCAST quiere contarte —pagos, suscriptores, procesamiento, seguridad— llega a un solo lugar, y tú decides por qué canal viaja cada tipo de aviso.

• Lee tus notificaciones
• Filtra y limpia tus notificaciones
• Elige canales y frecuencia de correo