Analíticas de la plataforma
Mide el rendimiento de tus transmisiones en vivo
Consulta el pico de espectadores, el tiempo de reproducción promedio y los puntos de abandono de tus transmisiones.
Before you start
- Al menos una transmisión en vivo ha finalizado.
- Estás en la sección de Analíticas.
Steps
- 1Abre Analytics y haz clic en la pestaña Streams.
- 2Selecciona el stream que quieres revisar.
- 3El pico de espectadores muestra la mayor cantidad de personas viendo al mismo tiempo en algún momento.
- 4El tiempo de reproducción promedio te dice cuánto se quedó el espectador típico.
- 5El gráfico de línea temporal de espectadores muestra cuándo se unieron y cuándo se fueron.
- 6Una caída pronunciada en el gráfico suele indicar que hubo un problema técnico en ese momento: contrástalo con tus datos de estado del stream.
- 7Los espectadores únicos son la cantidad de personas individuales que vieron, aunque se hayan unido tarde.
Expected result
Puedes ver cuándo tu audiencia fue más grande y dónde perdiste espectadores, lo que te da información clara para la próxima transmisión.
Common problems
El pico de espectadores parece muy bajo.
Revisa si la visibilidad del stream estaba en Solo con enlace o Solo suscriptores en lugar de Público.
Veo una caída grande en el gráfico de espectadores en un momento concreto.
Revisa tus datos de estado del stream en ese momento: un pico de bitrate o una reconexión suele hacer que los espectadores se vayan.
Faltan las estadísticas de un stream reciente.
Las analíticas de los streams finalizados pueden tardar hasta 30 minutos en completarse.