Avisos y novedades
Filtra y limpia tus notificaciones
Reduce la lista a lo que importa y elimina lo que ya atendiste.
Before you start
- Estás en la página de Notificaciones.
- Estás en la pestaña que lista tus notificaciones.
Steps
- 1Abre el selector de categoría sobre la lista y elige una —seguridad, pagos, suscripción, contenido, social o sistema— para ver solo esas.
- 2Elige Todas las categorías en el mismo selector para volver a la lista completa.
- 3Haz clic en Solo sin leer para ocultar lo que ya leíste. Vuelve a hacer clic para traerlas de regreso.
- 4Cambiar cualquiera de los dos filtros te devuelve a la primera página de resultados.
- 5Cuando ya las revisaste, usa el botón que marca todo como leído: la marca de la campana baja a cero.
- 6Elimina una entrada suelta con el ícono de papelera a su derecha.
- 7Usa Eliminar leídas para quitar de una vez todo lo ya leído. Aparece una confirmación primero y lo no leído queda intacto.
Expected result
La lista muestra solo lo que todavía necesitas y la marca de la campana coincide con lo realmente sin leer.
Common problems
La lista se ve vacía después de filtrar.
El filtro de categoría y Solo sin leer se acumulan. Regresa la categoría a Todas y desactiva Solo sin leer.
Eliminé una notificación que todavía necesitaba.
Eliminar es definitivo. Pero lo que había detrás no se pierde: el pago, el video o el ticket siguen en su propia sección.
Eliminar leídas no hizo nada.
Solo quita las notificaciones marcadas como leídas. Si todo está sin leer, márcalas como leídas primero.