Video bajo demanda
Continúa una subida después de que se cortó la conexión
Qué hace el navegador cuando se corta tu conexión durante una subida, y cómo continuar una subida que se interrumpió.
Before you start
- Empezaste una subida desde la pestaña Videos en tu navegador.
- Todavía tienes el mismo archivo en tu dispositivo.
Steps
- 1Deja abierta la pestaña de la subida. Cuando se corta la conexión, el navegador sigue reintentando por su cuenta durante varios minutos, y el conteo vuelve a empezar cada vez que se mueven datos de nuevo.
- 2Mientras tu dispositivo está sin conexión, la subida espera y continúa sola cuando vuelve la red. No aparece ningún mensaje aparte mientras espera: la barra de progreso simplemente sigue avanzando.
- 3Si la subida falla definitivamente, aparece un aviso rojo Error de subida. Subir de nuevo te deja elegir el archivo otra vez; Cerrar oculta el aviso.
- 4Si se cerró la pestaña o se recargó la página, abre Videos. La tarjeta del video dice Subida interrumpida.
- 5Haz clic en Reanudar subida en la tarjeta y vuelve a elegir el mismo archivo. La subida continúa desde la parte que el servidor ya tiene.
Expected result
La subida termina sin volver a enviar el archivo completo, y el video pasa a procesarse.
Common problems
Reanudar subida pide elegir el mismo archivo.
Elegiste un archivo distinto. Elige exactamente el archivo que indica el mensaje.
La subida ya no se puede reanudar.
El archivo parcial caducó en el servidor. Elimina la tarjeta y vuelve a subir el archivo.
El mensaje dice que el archivo supera el límite.
Este error es definitivo y no se reintenta. Reduce el tamaño del archivo o revisa el límite de subida de tu plan en la página Facturación.