Cuenta y preferencias
Controla qué notificaciones recibes
Elige qué correos y alertas dentro de la app te envía DCAST, para que tu bandeja de entrada siga siendo relevante.
Before you start
- Tienes la sesión iniciada en DCAST.
Steps
- 1Abre el menú de cuenta → Configuraciones y elige la pestaña Notificaciones.
- 2La tarjeta se llama Preferencias de Notificaciones y muestra cuántos canales están activados. Haz clic en Configurar para abrir la tabla completa.
- 3La tabla tiene una fila por categoría — Seguridad, Pagos, Suscripción, Contenido, Social, Sistema — y una columna por canal: Correo, Push, En la app.
- 4Haz clic en cualquier celda para activar o desactivar esa categoría en ese canal: dieciocho interruptores en total.
- 5Ajusta Frecuencia de correos a Al instante, Resumen diario o Resumen semanal. Solo afecta al correo: Push y En la app llegan siempre al momento.
- 6Deja activada la fila Seguridad: cubre intentos de inicio de sesión, cambios de contraseña y alertas de seguridad.
- 7No hay botón Guardar. Cada cambio se guarda alrededor de medio segundo después de hacer clic, y el mensaje «Preferencias de notificaciones guardadas» lo confirma.
Expected result
Solo te llegan las categorías que dejaste activadas, por los canales que elegiste, y el panel conserva el ajuste sin un paso de guardado aparte.
Common problems
Desactivé las notificaciones pero sigo recibiendo correos.
Los mensajes ya enviados llegarán igualmente. Si el problema es el correo, revisa también Frecuencia de correos: un resumen sigue llegando aunque los eventos individuales estén desactivados.
No estoy recibiendo alertas importantes.
Revisa las filas Seguridad y Pagos de la tabla: una alerta solo llega por un canal cuya celda en esa fila esté activada. Revisa también la carpeta de spam.
Activé un interruptor pero no sé si se guardó.
Espera un momento: el panel guarda solo y muestra «Preferencias de notificaciones guardadas». Si no aparece el mensaje, el cambio no llegó al servidor: recarga la página y vuelve a comprobar el interruptor.