Cuenta y preferencias
Cambia tu contraseña
Actualiza tu contraseña para mantener tu cuenta segura.
Before you start
- Conoces tu contraseña actual.
- Tienes la sesión iniciada en tu cuenta.
Steps
- 1Abre el menú de cuenta (arriba a la derecha) → Ajustes.
- 2Busca la sección Seguridad o Contraseña.
- 3Ingresa tu contraseña actual.
- 4Ingresa tu nueva contraseña.
- 5Ingresa de nuevo la nueva contraseña para confirmarla.
- 6Haz clic en Guardar o Actualizar contraseña.
- 7Cierra sesión y vuelve a iniciarla con la nueva contraseña para confirmar que funciona.
Expected result
La contraseña de tu cuenta queda actualizada y la anterior deja de funcionar.
Common problems
Olvidé mi contraseña actual.
Cierra sesión y usa el enlace ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión para restablecerla por correo.
Rechazan la nueva contraseña.
Usa al menos 8 caracteres con una combinación de letras y números. Evita contraseñas demasiado simples.
Cambié la contraseña pero se cerró mi sesión en todas partes.
Es un comportamiento de seguridad normal. Vuelve a iniciar sesión en todos los dispositivos con la nueva contraseña.