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Descubre quién se suscribe a ti, en qué nivel está y cómo cambia tu número de suscriptores con el tiempo.
Before you start
- Al menos un suscriptor se ha unido.
- Estás en la página de Monetización.
Steps
- 1Abre Monetización → Suscriptores.
- 2Verás una lista de todos los suscriptores activos con su nivel y su fecha de suscripción.
- 3Haz clic en un suscriptor para ver más detalles.
- 4Puedes ver si están en un plan mensual o anual.
- 5Usa la búsqueda o el filtro para encontrar un suscriptor específico.
- 6Si un suscriptor tiene un problema de facturación, Stripe lo gestiona automáticamente: no necesitas hacer nada de tu lado.
- 7Usa el gráfico de número de suscriptores para seguir el crecimiento semana a semana.
Expected result
Puedes ver una lista clara de quién se suscribe a ti y cómo crece tu base de suscriptores.
Common problems
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Mi número de suscriptores bajó.
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Los reembolsos se procesan a través de Stripe. Contacta a soporte con el correo del suscriptor y podrán ayudarte a procesarlo.