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Consulta tu análisis de ingresos

Mira de dónde vienen tus ingresos por periodo, contenido, país y fuente, con las bajas de suscriptores y el embudo de pago, y descarga cada sección como archivo CSV.

Before you start

  • Has iniciado sesión y tu cuenta está en el plan VIP. En FREE, STAR y PRO la pestaña muestra un aviso en lugar de cifras.
  • La monetización está configurada y se ha procesado al menos un pago. Sin ventas, las secciones indican que no hay ventas en el periodo.

Steps

  1. 1
    Abre Monetización en el panel y haz clic en la pestaña Ingresos.
  2. 2
    Elige el periodo con los botones 7 días, 30 días, 90 días o Año, o escoge cualquier fecha con el selector de fechas. La pestaña se abre con los últimos 90 días, y un periodo puede durar como máximo 366 días.
  3. 3
    Elige cómo se agrupa el gráfico: Día, Semana o Mes.
  4. 4
    Lee las cuatro tarjetas de arriba: Bruto con el número de pagos, Neto tras comisiones y reembolsos, MRR (el ingreso mensual recurrente de tus suscripciones activas) y Bajas (suscriptores que cancelaron, frente a los que estaban activos al comienzo).
  5. 5
    Mira el gráfico Ingresos netos por tipo de venta. Pasa el cursor sobre una barra para ver el importe de cada tipo: Video, Transmisión, Curso, Propina, Reserva y Suscripción.
  6. 6
    Abre Contenido más vendido para ver qué elementos ganan más, con ventas, bruto, reembolsos, neto y venta media.
  7. 7
    Lee el bloque Suscripciones: suscriptores nuevos y cancelados, bajas, ingreso por suscriptor de pago y pruebas convertidas en pago.
  8. 8
    Lee el Embudo de pago: cuántos pagos se iniciaron, se pagaron, caducaron y siguen abiertos, y la conversión de cada elemento.
  9. 9
    Consulta Países y Fuentes de tráfico para ver de dónde vienen los pedidos pagados.
  10. 10
    Para conservar una sección, haz clic en su botón CSV. El archivo sigue el periodo y la agrupación de la pantalla.

Expected result

Ves tus ingresos del periodo elegido por tiempo, contenido, país y fuente, y puedes descargar cualquier sección como archivo CSV.

Common problems

La pestaña dice que el análisis de ingresos no está incluido en mi plan.

Viene con el plan VIP. Haz clic en Ver planes para compararlos. Tus totales siguen en la pestaña Resumen.

Los totales son más bajos de lo que esperaba.

Solo se suman los pagos en dólares estadounidenses. Los pagos en otras monedas se cuentan aparte y no se convierten en los totales.

Una sección dice que no hay ventas en este periodo.

Amplía el periodo con 90 días o Año, o elige otras fechas.

Soy miembro del equipo y no veo cifras.

Las cifras son las del propietario del canal. Necesitas el permiso para ver la facturación, y el plan del propietario debe ser VIP.

No se pudo preparar el CSV.

Haz clic de nuevo en el botón CSV. Si sigue fallando, abre un ticket de soporte e indica la sección y el periodo.

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