Gana con tu contenido
Invita espectadores con claves de acceso
Abre un video o una transmisión solo a las personas que elijas: una clave por espectador, una clave compartida para un grupo o una clave para un número determinado de espectadores.
Before you start
- El video o la transmisión ya existe en tu cuenta.
- Sabes si es gratuito o de pago: en el contenido de pago, una clave da acceso a un espectador a la vez, o a todos con Una clave para todos; un número determinado de espectadores solo está disponible en contenido gratuito.
Steps
- 1Abre el menú de tu cuenta (tu avatar), haz clic en Monetización y abre Gestión de contenido. Cambia a la pestaña Control de acceso.
- 2En la tarjeta Generar claves de acceso, elige el Tipo de contenido (Video o Transmisión) y selecciona el elemento en Contenido. Una insignia indica si es Contenido de pago o Gratis.
- 3Elige el tipo de clave. Deja las opciones desactivadas para una clave que da acceso a un espectador a la vez. Activa Una clave para todos para una sola clave compartida. En contenido gratuito, activa Varios espectadores y define Espectadores por clave para una clave que da acceso a un número determinado de personas.
- 4Agrega una Etiqueta si quieres recordar para quién son las claves, indica Cuántas claves necesitas y haz clic en Generar.
- 5En Tus claves, copia una clave, usa Copiar enlace de desbloqueo o Mostrar QR; Imprimir hoja de QR imprime de una vez los códigos de todas las claves para un evento.
- 6En una transmisión también puedes crear claves desde la página de la transmisión: abre la pestaña Acceso. Ahí el panel de claves agrega Caduca el (opcional) y Usos máx., y en su lista cada clave aparece como Usado o Sin usar.
- 7Envía cada clave a su espectador. En la página de visualización o en el reproductor insertado, el espectador hace clic en ¿Tienes una clave? Ingrésala, escribe la clave en Introduce tu clave de acceso y hace clic en Usar clave.
- 8Para retirar una invitación, desactiva la clave en la lista (o usa Desactivar clave en la página de la transmisión). Eliminar clave la borra definitivamente: los espectadores que la usan pierden el acceso de inmediato.
Expected result
Un espectador con una clave válida ve el video o la transmisión sin comprarlo, y una clave desactivada, caducada o agotada ya no abre nada.
Common problems
El espectador dice que la clave no funciona.
La clave es incorrecta, caducó, está desactivada o ya se agotó. Revisa su estado en la lista y, si hace falta, envía una clave nueva.
Una clave para un solo espectador dejó de reproducirse en un dispositivo.
Una clave para un solo espectador se reproduce en un dispositivo a la vez; al abrirla en un segundo dispositivo se detiene en el primero. Para un grupo, crea una clave con Una clave para todos o con varios espectadores por clave.
No puedo definir un número de espectadores para una transmisión de pago.
En el contenido de pago, una clave da acceso a un espectador a la vez o a todos. Genera tantas claves individuales como invitados tengas.
El espectador no ve dónde ingresar la clave en mi sitio de creador.
El campo de la clave está en el reproductor de la página de visualización y en el reproductor insertado. Envíale al espectador el enlace de visualización o el enlace de desbloqueo.