DCAST Hilfe-Center

Gehen Sie vom Computer oder Smartphone live, verbinden Sie jeden Encoder, bestimmen Sie, wer zuschauen darf, und behalten Sie Ihre Übertragung während des Betriebs im Blick.

• Ihren ersten Live-Stream erstellen
• OBS mit Ihrem Stream verbinden
• Steuern, wer Ihren Stream sehen darf
• Die Stream-Qualität während einer Übertragung prüfen
• Einen Stream beenden und die Aufzeichnung teilen
• Sprachspuren zu Ihrem Stream hinzufügen

Laden Sie eine fertige Videodatei hoch, lassen Sie DCAST sie für die Wiedergabe vorbereiten, ergänzen Sie ein eigenes Vorschaubild und eine Beschreibung und teilen oder verkaufen Sie das Video anschließend.

• Ihr erstes Video hochladen
• Was während der Videoverarbeitung geschieht
• Titel, Beschreibung und Vorschaubild hinzufügen
• Ein Video kostenpflichtig, nur für Abonnenten oder privat machen
• Ihr Video teilen oder auf einer anderen Website einbetten

Senden Sie eine Live-Quelle gleichzeitig an YouTube, Twitch, Facebook und andere Plattformen – aus einem einzigen Dashboard.

• Was ist Restreaming und wann Sie es einsetzen
• Einen Restream-Ablauf erstellen
• YouTube, Twitch, Facebook oder ein eigenes Ziel hinzufügen
• Live gehen und den Restream beenden
• Den Zustand der Ziele während einer Übertragung überwachen

Veranstalten Sie Meetings, Kurse, Interviews, Konferenzen und mehrsprachige Events, bei denen Teilnehmende mit Kamera und Mikrofon beitreten können.

• Ihren ersten Raum anlegen
• Teilnehmer einladen und festlegen, wer hereindarf
• Die Sitzung mit Gastgeber-Steuerungen verwalten
• Sitzungen mit Umfragen, Reaktionen und mehr interaktiv gestalten
• Ein mehrsprachiges Event mit Live-Übersetzung veranstalten

Sehen Sie, wie viele Personen zugesehen haben, wie lange sie geblieben sind, woher sie kamen und welche Inhalte am besten abschneiden.

• Das Analyse-Dashboard verstehen
• Die Leistung von Live-Streams verfolgen
• Videoaufrufe und Wiedergabezeit verfolgen
• Analysedaten nutzen, um Ihr Publikum aufzubauen

Erstellen und personalisieren Sie Ihre eigene gebrandete öffentliche Seite – Ihre Creator-Website, auf der Zuschauer landen, wenn sie Sie entdecken.

• Was ist die Website-Anpassung und warum sie wichtig ist
• Logo, Farben und visuelle Identität einrichten
• Ihr Profil schreiben und Social-Links hinzufügen
• Steuern, was auf Ihrer öffentlichen Creator-Seite erscheint
• Ihre eigene Domain verbinden

Laden Sie Mitwirkende ein, weisen Sie Rollen mit dem passenden Zugriffslevel zu, organisieren Sie Aufgaben auf einem gemeinsamen Board und kommunizieren Sie an einem Ort.

• Ihr erstes Teammitglied einladen
• Rollen und Berechtigungen verstehen
• Arbeit mit dem Team-Aufgaben-Board organisieren
• Mit Ihrem Team über den Team-Chat kommunizieren

Richten Sie kostenpflichtige Abonnements ein, erstellen Sie Zugangsstufen, verwalten Sie Abonnenten, konfigurieren Sie Auszahlungen und verkaufen Sie Zugang zu Streams und Videos.

• Monetarisierung in Ihrem Konto aktivieren
• Abo-Stufen erstellen
• Ihre Abonnenten ansehen und verwalten
• Ihre Einnahmen und Auszahlungen verstehen

Aktualisieren Sie Ihr Profil, ändern Sie Ihr Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Sicherheit, verwalten Sie Benachrichtigungen, exportieren Sie Ihre Daten und steuern Sie den API-Zugriff.

• Ihr Profil und Ihren Anzeigenamen aktualisieren
• Ihr Passwort ändern
• Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
• Steuern, welche Benachrichtigungen Sie erhalten
• Ihre Kontodaten exportieren

Sehen Sie, welcher Tarif für Ihr Konto gilt, wechseln Sie zu einem anderen, wählen Sie Ihre Zahlungsart und buchen Sie DHUB dazu — alles auf einer Seite.

• Ihren Tarif und seinen Umfang ansehen
• Tarif wechseln oder erweitern
• Eine Zahlungsart wählen
• Das DHUB-Add-on buchen

Bitten Sie das DCAST-Team direkt aus Ihrem Konto um Hilfe, verfolgen Sie die Antwort an derselben Stelle und halten Sie das ganze Gespräch in einem Verlauf.

• Ein Support-Ticket eröffnen
• Ihr Ticket verfolgen und darin antworten
• Ticketstatus und Priorität verstehen

Alles, was DCAST Ihnen mitteilen will — Zahlungen, Abonnenten, Verarbeitung, Sicherheit — landet an einer Stelle, und Sie bestimmen, auf welchem Kanal jede Art reist.

• Ihre Benachrichtigungen lesen
• Benachrichtigungen filtern und aufräumen
• Kanäle und E-Mail-Takt wählen