Video-on-Demand

Besuchern einen Teaser eines kostenpflichtigen Videos zeigen

Zeigen Sie Personen, die ein kostenpflichtiges oder Abonnenten vorbehaltenes Video noch nicht gekauft haben, worum es geht – mit Ihrem eigenen Promo-Clip oder einer automatischen, unscharfen Vorschau.

Before you start

Das Video ist hochgeladen und fertig verarbeitet.
Seine „Monetarisierung“ steht nicht auf „Kostenlos“, sondern auf „Pay-per-View“, „Für Abonnenten“ oder „Hybrid“.
Wenn Sie einen eigenen Promo-Clip zeigen möchten, ist das eine kurze Videodatei von höchstens 300 MB.

Steps

1
Öffnen Sie VIDEOS und klicken Sie auf das Zahnrad auf der Karte des Videos, um „Video bearbeiten“ zu öffnen.
2
Suchen Sie den Block „Was Zuschauer bei gesperrtem Zugang sehen“. Er erscheint, sobald die „Monetarisierung“ nicht auf „Kostenlos“ steht.
3
Wählen Sie „Teaser“. Ohne eigenen Clip sehen Besucher eine automatische Vorschau: die ersten 60 Sekunden des Videos, unscharf und ohne Ton.
4
Um stattdessen Ihren eigenen Clip zu zeigen, klicken Sie auf „Promo hochladen“ und wählen die Datei aus. Er läuft scharf und mit Ton hinter der Kaufschaltfläche.
5
Warten Sie, während „Der Promo-Clip wird vorbereitet“ angezeigt wird – etwa eine Minute –, bis „Promo-Clip ist hinterlegt“ erscheint. „Promo ersetzen“ tauscht ihn gegen eine andere Datei aus; „Promo entfernen“ kehrt zur automatischen Vorschau zurück.
6
Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.
7
Öffnen Sie den Wiedergabelink in einem privaten Browserfenster, um das Video so zu sehen wie ein Besucher.

Expected result

Ein Besucher, der das Video nicht gekauft hat, sieht den Teaser hinter der Kaufkarte, während Sie und Ihre Käufer das vollständige Video sehen.

Common problems

Der Block „Was Zuschauer bei gesperrtem Zugang sehen“ fehlt.

Er erscheint nur bei einem Video, das nicht kostenlos ist, und nur, wenn Sie ein bereits hochgeladenes Video bearbeiten.

„Promo hochladen“ meldet, dass das Video zuerst fertig verarbeitet sein muss.

Warten Sie, bis das Video in Ihrer Mediathek bereit ist, und laden Sie den Promo-Clip dann erneut hoch.

Der Promo-Clip konnte nicht vorbereitet werden.

Versuchen Sie eine andere Datei – am besten eine MP4 mit H.264-Video – und bleiben Sie unter 300 MB.

Ich habe auf „Titelbild“ umgestellt, und mein Promo-Clip ist weg.

Beim Wechsel zu „Titelbild“ wird der Promo-Clip gelöscht; das Fenster fragt vorher nach. Laden Sie den Clip erneut hoch, wenn Sie zu „Teaser“ zurückkehren.