Video-on-Demand

Was während der Videoverarbeitung geschieht

Erfahren Sie, was DCAST nach dem Upload tut, warum es Zeit braucht und wann Ihr Video zum Teilen bereit ist.

Während ein Video verarbeitet wird, zeigt seine Karte, wie weit die Kodierung ist.

Before you start

  • Sie haben eine Videodatei hochgeladen.
  • Das Video erscheint in Ihrer Video-Mediathek mit dem Status Wird verarbeitet oder Ausstehend.

Steps

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    Öffnen Sie Videos im Dashboard.
  2. 2
    Suchen Sie Ihr hochgeladenes Video – es zeigt einen Status wie Wird verarbeitet oder Bereit.
  3. 3
    Wird verarbeitet bedeutet, dass DCAST Versionen für unterschiedliche Bildschirmgrößen und Verbindungsgeschwindigkeiten erstellt.
  4. 4
    Sie müssen nichts tun – dies geschieht automatisch.
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    Bei einem typischen einstündigen Video kann die Verarbeitung 10–30 Minuten dauern.
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    Aktualisieren Sie die Seite alle paar Minuten, um den Status zu prüfen.
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    Wenn der Status zu Bereit wechselt, klicken Sie auf das Video, um es zu öffnen.
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    Spielen Sie die Vorschau ab, um zu bestätigen, dass Ton und Bild funktionieren.

Expected result

Der Videostatus zeigt Bereit an und der Player lädt eine flüssige Vorschau.

Common problems

Die Verarbeitung scheint hängen zu bleiben.

Sehr große oder hochauflösende Dateien dauern länger. Warten Sie weitere 20 Minuten und aktualisieren Sie.

Die Verarbeitung ist fehlgeschlagen.

Exportieren Sie das Video erneut aus Ihrer Schnittsoftware und laden Sie es erneut hoch. MP4-Dateien mit H.264-Video funktionieren am besten.

Die Vorschau läuft, aber es gibt keinen Ton.

Prüfen Sie die Originaldatei – möglicherweise hat sie keine Tonspur oder der Ton liegt auf einer stummgeschalteten Spur.

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