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Video-on-Demand

Was während der Videoverarbeitung geschieht

Erfahren Sie, was DCAST nach dem Upload tut, warum es Zeit braucht und wann Ihr Video zum Teilen bereit ist.

Before you start

  • Sie haben eine Videodatei hochgeladen.
  • Das Video erscheint in Ihrer Video-Mediathek mit dem Status Wird verarbeitet oder Ausstehend.

Steps

  1. 1Öffnen Sie Videos im Dashboard.
  2. 2Suchen Sie Ihr hochgeladenes Video – es zeigt einen Status wie Wird verarbeitet oder Bereit.
  3. 3Wird verarbeitet bedeutet, dass DCAST Versionen für unterschiedliche Bildschirmgrößen und Verbindungsgeschwindigkeiten erstellt.
  4. 4Sie müssen nichts tun – dies geschieht automatisch.
  5. 5Bei einem typischen einstündigen Video kann die Verarbeitung 10–30 Minuten dauern.
  6. 6Aktualisieren Sie die Seite alle paar Minuten, um den Status zu prüfen.
  7. 7Wenn der Status zu Bereit wechselt, klicken Sie auf das Video, um es zu öffnen.
  8. 8Spielen Sie die Vorschau ab, um zu bestätigen, dass Ton und Bild funktionieren.

Expected result

Der Videostatus zeigt Bereit an und der Player lädt eine flüssige Vorschau.

Common problems

Die Verarbeitung scheint hängen zu bleiben.

Sehr große oder hochauflösende Dateien dauern länger. Warten Sie weitere 20 Minuten und aktualisieren Sie.

Die Verarbeitung ist fehlgeschlagen.

Exportieren Sie das Video erneut aus Ihrer Schnittsoftware und laden Sie es erneut hoch. MP4-Dateien mit H.264-Video funktionieren am besten.

Die Vorschau läuft, aber es gibt keinen Ton.

Prüfen Sie die Originaldatei – möglicherweise hat sie keine Tonspur oder der Ton liegt auf einer stummgeschalteten Spur.

Was während der Videoverarbeitung geschieht | DCAST Docs