Tarife und Zahlungen
Das DHUB-Add-on buchen
Schalten Sie DHUB auf der Abrechnungsseite frei — monatlich oder jährlich, ohne den Tarif zu ändern.
Before you start
- Sie sind auf der Abrechnungsseite.
- Sie haben unter den Tarifkarten bis zum DHUB-Block gescrollt.
Steps
- 1Lesen Sie den Zustand der Karte. Sie sagt, ob DHUB in Ihrem Tarif enthalten, auf Ihrem Konto bereits aktiv oder freischaltbar ist.
- 2Ist DHUB enthalten oder bereits aktiv, gibt es nichts zu kaufen — öffnen Sie den DHUB-Reiter im Dashboard und legen Sie los.
- 3Zum Freischalten wechseln Sie zwischen Monatlich und Jährlich. Der Preis unter dem Schalter ändert sich mit Ihrer Wahl.
- 4Klicken Sie die Schaltfläche zum Freischalten. Für das Add-on öffnet sich ein eigenes Zahlungsfenster; Ihr Tarif bleibt unberührt.
- 5Zahlen Sie in diesem Fenster.
- 6Bleiben Sie auf der Seite. Die Karte prüft Ihr Konto einige Sekunden lang erneut und wechselt von selbst in den aktiven Zustand.
- 7Öffnen Sie den DHUB-Reiter im Dashboard und prüfen Sie, dass er nicht mehr gesperrt ist.
Expected result
Die DHUB-Karte zeigt den aktiven Zustand, und der DHUB-Reiter im Dashboard öffnet sich statt ein Schloss zu zeigen.
Common problems
Auf meiner Abrechnungsseite gibt es keinen DHUB-Block.
DHUB wird nicht auf jeder DCAST-Website angeboten. Der Block bleibt auch verborgen, solange sein Zustand nicht lesbar ist — laden Sie die Seite neu.
Der DHUB-Reiter ist nach der Zahlung immer noch gesperrt.
Warten Sie einige Sekunden auf der Abrechnungsseite und laden Sie dann das Dashboard neu. Bleibt es gesperrt, eröffnen Sie ein Support-Ticket.
Ich will DHUB, aber keinen größeren Tarif.
Genau dafür ist das Add-on da. Es wird getrennt gekauft und lässt Ihren Tarif unverändert.