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Zuschauer mit Zugangsschlüsseln einladen

Öffnen Sie ein Video oder eine Übertragung für die Personen Ihrer Wahl – ein Schlüssel pro Zuschauer, ein gemeinsamer Schlüssel für eine Gruppe oder ein Schlüssel für eine festgelegte Zahl von Zuschauern.

Before you start

  • Das Video oder die Übertragung existiert bereits in Ihrem Konto.
  • Sie wissen, ob der Inhalt kostenlos oder kostenpflichtig ist: Bei kostenpflichtigen Inhalten lässt ein Schlüssel jeweils einen Zuschauer ein oder mit „Ein Schlüssel für alle“ alle – eine festgelegte Zahl von Zuschauern gibt es nur bei kostenlosen Inhalten.

Steps

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    Öffnen Sie Ihr Kontomenü (Ihr Avatar), klicken Sie auf „Monetarisierung“ und öffnen Sie „Inhaltsverwaltung“. Wechseln Sie zum Tab „Zugriffsverwaltung“.
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    Wählen Sie auf der Karte „Zugangsschlüssel erstellen“ den „Inhaltstyp“ – „Video“ oder „Übertragung“ – und unter „Inhalt“ den gewünschten Eintrag. Ein Abzeichen zeigt, ob der Inhalt kostenpflichtig („Kostenpflichtiger Inhalt“) oder kostenlos ist.
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    Wählen Sie die Art des Schlüssels. Lassen Sie die Optionen ausgeschaltet, wenn ein Schlüssel jeweils einen Zuschauer einlassen soll. Schalten Sie „Ein Schlüssel für alle“ für einen einzigen gemeinsamen Schlüssel ein. Bei kostenlosen Inhalten schalten Sie „Mehrere Zuschauer“ ein und legen „Zuschauer pro Schlüssel“ fest, um einen Schlüssel für eine bestimmte Personenzahl zu erhalten.
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    Vergeben Sie eine „Bezeichnung“, wenn Sie sich merken möchten, für wen die Schlüssel sind, legen Sie unter „Wie viele Schlüssel“ die Anzahl fest und klicken Sie auf „Erstellen“.
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    Unter „Ihre Schlüssel“ kopieren Sie einen Schlüssel oder nutzen „Freischaltlink kopieren“ bzw. „QR anzeigen“ – „QR-Bogen drucken“ druckt die Codes aller Schlüssel auf einmal für eine Veranstaltung.
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    Für eine Übertragung können Sie Schlüssel auch auf der Stream-Seite erstellen: Öffnen Sie den Tab „Zugang“. Dort bietet das Schlüssel-Panel zusätzlich „Läuft ab am (optional)“ und „Max. Nutzungen“, und die Liste zeigt für jeden Schlüssel, ob er „Genutzt“ oder „Nicht genutzt“ ist.
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    Senden Sie jedem Zuschauer seinen Schlüssel. Auf der Wiedergabeseite oder im eingebetteten Player klickt der Zuschauer auf „Zugangsschlüssel? Eingeben“, tippt den Schlüssel in das Feld „Zugangsschlüssel eingeben“ und klickt auf „Schlüssel verwenden“.
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    Um eine Einladung zurückzuziehen, schalten Sie den Schlüssel in der Liste aus (oder nutzen auf der Stream-Seite „Schlüssel deaktivieren“). „Schlüssel löschen“ entfernt ihn endgültig: Zuschauer, die ihn nutzen, verlieren sofort den Zugang.

Expected result

Ein Zuschauer mit gültigem Schlüssel sieht das Video oder die Übertragung, ohne zu kaufen, und ein ausgeschalteter, abgelaufener oder aufgebrauchter Schlüssel öffnet nichts mehr.

Common problems

Der Zuschauer sagt, der Schlüssel funktioniert nicht.

Der Schlüssel ist falsch, abgelaufen, ausgeschaltet oder aufgebraucht. Prüfen Sie seinen Status in der Liste und senden Sie bei Bedarf einen neuen.

Ein Einzelschlüssel spielt auf einem Gerät plötzlich nicht mehr ab.

Ein Einzelschlüssel spielt jeweils nur auf einem Gerät; wird er auf einem zweiten Gerät geöffnet, stoppt das erste. Für eine Gruppe erstellen Sie einen Schlüssel mit „Ein Schlüssel für alle“ oder mit mehreren Zuschauern pro Schlüssel.

Ich kann für eine kostenpflichtige Übertragung keine Zuschauerzahl festlegen.

Bei kostenpflichtigen Inhalten lässt ein Schlüssel jeweils einen Zuschauer oder alle ein. Erstellen Sie so viele Einzelschlüssel, wie Sie Gäste haben.

Der Zuschauer findet auf meiner Creator-Seite nicht, wo er den Schlüssel eingeben soll.

Das Schlüsselfeld befindet sich im Player auf der Wiedergabeseite und im eingebetteten Player. Senden Sie dem Zuschauer den Wiedergabelink oder den Freischaltlink.

Zuschauer mit Zugangsschlüsseln einladen | DCAST Doku