← Documentation

Live-Streaming

Die Aufzeichnung einer Übertragung herunterladen

Speichern Sie die Aufzeichnung eines beendeten Streams, Restreams oder Raums als MP4-Datei auf Ihrem Computer.

Before you start

  • Die Übertragung ist beendet. Ein Stream, der in seinen Einstellungen auf „24/7 (ohne Aufnahme)“ steht, wird überhaupt nicht aufgezeichnet.
  • Bei einem Raum wurde während der Sitzung eine Cloud-Aufzeichnung gestartet. Die Cloud-Aufzeichnung von Räumen ist eine kostenpflichtige Funktion.

Steps

  1. 1
    Öffnen Sie das Dashboard und wechseln Sie zum Tab der Übertragung: STREAMS, RESTREAM oder RÄUME.
  2. 2
    Klicken Sie auf der Karte der beendeten Übertragung auf das Download-Symbol („Video herunterladen“).
  3. 3
    Das Fenster „Qualität auswählen“ öffnet sich. Bei einem Stream listet es die Qualitäten der Aufzeichnung auf; bei einem Restream oder Raum bietet es Original (MP4) mit der Dateigröße an.
  4. 4
    Wählen Sie eine Qualität und klicken Sie auf „Herunterladen“ – oder auf „Link kopieren“, um die Datei auf einem anderen Gerät herunterzuladen. Der Link bleibt etwa 24 Stunden gültig.
  5. 5
    Die Datei trägt den Titel der Übertragung als Namen und endet auf .mp4.
  6. 6
    Restream: Um nur einen Teil einer Übertragung aufzuzeichnen, nutzen Sie während der Sendung den Schalter „Aufnahme“ auf der Restream-Seite. Raum: Nutzen Sie während der Sitzung „Cloud-Aufzeichnung starten“; später zeigt der Raum „Letzte Cloud-Aufzeichnung“ mit „Cloud-Aufzeichnung herunterladen“.

Expected result

Eine MP4-Datei Ihrer Übertragung liegt auf Ihrem Computer und lässt sich in jedem Videoplayer abspielen.

Common problems

Das Fenster meldet, dass der Download erst nach dem Ende der Übertragung verfügbar ist.

Die Übertragung läuft noch. Beenden Sie sie zuerst und kehren Sie dann zur Karte zurück.

Das Fenster meldet, dass die Aufzeichnung noch fertiggestellt wird.

DCAST setzt die Datei noch zusammen. Versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut.

Bei einem Stream gibt es nichts herunterzuladen.

Prüfen Sie den Stream-Modus in den Einstellungen. Ein Stream im Modus „24/7 (ohne Aufnahme)“ speichert kein Video; stellen Sie ihn vor der nächsten Übertragung auf „Standard-Stream“ um – während der Stream live ist, lässt sich das nicht ändern.

Der Download-Link von gestern funktioniert nicht mehr.

Links gelten etwa 24 Stunden. Öffnen Sie die Karte und erstellen Sie einen neuen.

Die Aufzeichnung einer Übertragung herunterladen