Ajuda e chamados
SUPORTE
Peça ajuda à equipe da DCAST de dentro da sua conta, acompanhe a resposta no mesmo lugar e mantenha toda a conversa em um único tópico.
Abra um chamado de suporte
Descreva seu problema para a equipe da DCAST e receba um número para acompanhar.
Read guide
Acompanhe e responda ao seu chamado
Leia as respostas do seu chamado e continue a conversa no mesmo tópico.
Read guide
Entenda os status e as prioridades dos chamados
Leia os selos do chamado para saber quem precisa agir em seguida.
Read guide