Transmissão ao vivo

Mantenha sua transmissão no ar com uma transmissão reserva

Envie a mesma transmissão uma segunda vez, de outro encoder ou de outra conexão de internet, para que os espectadores continuem assistindo se o sinal principal cair.

Before you start

Sua conta está no plano PRO ou VIP. Nos planos FREE e STAR, o bloco Transmissão reserva aparece esmaecido, com a marca Pro e o link Ver planos.
Sua transmissão recebe vídeo por RTMP, SRT ou WHIP. Uma transmissão CAMERA não tem o painel Conexão nem transmissão reserva.
Você tem um segundo encoder ou uma segunda cópia do seu software de transmissão, de preferência em outra conexão de internet.
Os dois encoders conseguem enviar configurações idênticas: mesma resolução, codec, perfil H.264, formato de quadro e áudio. Só o bitrate de vídeo e de áudio pode ser diferente.

Steps

1
Abra o painel, clique em Transmissões na fileira de abas e depois no ícone de engrenagem no card da sua transmissão.
2
Na coluna da direita, abra o painel Conexão. Em Transmissão principal fica o endereço usado pelo seu encoder principal; logo abaixo está o bloco Transmissão reserva.
3
Transmissão RTMP: copie a URL de backup e a Chave RTMP do bloco Transmissão reserva para o seu segundo encoder.
4
Transmissão SRT: copie a URL de backup do bloco Transmissão reserva — o endereço SRT já traz tudo o que o encoder precisa.
5
Transmissão WHIP: a entrada reserva é RTMP. Copie a URL de backup e a Chave RTMP para um encoder que envie RTMP.
6
Ligue primeiro o encoder principal e depois o encoder reserva. Não há nenhuma chave para ativar: a reserva fica pronta sozinha assim que o segundo encoder começa de fato a enviar.
7
Clique na engrenagem do bloco Transmissão reserva para escolher o que acontece depois de uma troca. Voltar à principal automaticamente (o padrão) retorna ao sinal principal quando ele fica estável por 10 segundos; Ficar na reserva mantém a transmissão na reserva até você voltar; Voltar somente manualmente espera o seu botão.
8
Com a transmissão no ar, a mesma janela oferece Mudar para a principal e Mudar para a reserva. O comando é aplicado assim que aquela entrada estiver saudável.
9
Inicie a transmissão como de costume. Se o sinal principal cair, os espectadores passam para a reserva no mesmo player, sem recarregar a página.

Expected result

Os dois blocos do painel Conexão mostram sinal chegando, e, se você desconectar o cabo do encoder principal, a página de exibição continua tocando a partir da reserva.

Common problems

O botão Iniciar fica indisponível e a dica diz que o sinal reserva não corresponde ao principal.

A mensagem informa qual configuração está diferente. Ajuste o encoder reserva para a mesma resolução, codec, perfil, formato de quadro e áudio do principal, ou pare a reserva.

Ao copiar a URL de backup, aparece uma mensagem sobre PRO e VIP em vez da cópia.

A transmissão reserva faz parte dos planos PRO e VIP. Use Ver planos para mudar para um deles.

A transmissão continua na reserva mesmo depois que o encoder principal voltou.

Abra a engrenagem do bloco Transmissão reserva. Com Ficar na reserva ou Voltar somente manualmente selecionado, clique em Mudar para a principal, ou escolha Voltar à principal automaticamente.

Mudar para a principal e Mudar para a reserva estão acinzentados.

Eles só funcionam com a transmissão no ar. Antes do início, só dá para mudar a configuração de retorno.