Conta e preferências
Controle quais notificações você recebe
Escolha quais e-mails e alertas dentro do app a DCAST envia, para que sua caixa de entrada continue relevante.
Before you start
- Você está conectado à DCAST.
Steps
- 1Abra o menu da conta → Configurações e escolha a aba Notificações.
- 2O cartão se chama Preferências de Notificação e mostra quantos canais estão ativos. Clique em Configurar para abrir a tabela completa.
- 3A tabela tem uma linha por categoria — Segurança, Pagamentos, Assinatura, Conteúdo, Social, Sistema — e uma coluna por canal: E-mail, Push, No app.
- 4Clique em qualquer célula para ativar ou desativar aquela categoria naquele canal — dezoito chaves ao todo.
- 5Defina Frequência de e-mails como Instantâneo, Resumo diário ou Resumo semanal. Vale só para e-mail — Push e No app chegam sempre na hora.
- 6Deixe a linha Segurança ativada — ela cobre tentativas de login, mudanças de senha e alertas de segurança.
- 7Não existe botão Salvar. Cada mudança é gravada cerca de meio segundo depois do clique, e a mensagem «Preferências de notificação salvas» confirma isso.
Expected result
Só chegam até você as categorias que ficaram ativadas, nos canais que você escolheu, e o painel mantém o ajuste sem uma etapa de salvamento à parte.
Common problems
Desativei as notificações, mas ainda recebo e-mails.
As mensagens já enviadas chegam de qualquer forma. Se o problema for o e-mail, confira também a Frequência de e-mails: um resumo continua chegando mesmo com os eventos individuais desligados.
Não estou recebendo alertas importantes.
Confira as linhas Segurança e Pagamentos da tabela: um alerta só chega por um canal cuja célula naquela linha esteja ativada. Veja também a pasta de spam.
Cliquei numa chave mas não sei se foi salvo.
Espere um instante: o painel salva sozinho e mostra «Preferências de notificação salvas». Se a mensagem não aparecer, a mudança não chegou ao servidor — recarregue a página e confira a chave de novo.