Conta e preferências
Exporte os dados da sua conta
Baixe uma cópia dos seus dados da DCAST — útil para registros, backups ou para mover conteúdo.
Before you start
- Você está conectado à sua conta.
Steps
- 1Abra Configurações → a aba Privacidade.
- 2Localize o cartão intitulado Exportar os seus dados.
- 3Clique em Descarregar os meus dados.
- 4O arquivo é montado na hora e o navegador baixa em seguida — não há fila nem espera.
- 5Nenhum e-mail é enviado. Nada chega à sua caixa de entrada e não existe link com prazo para clicar.
- 6O download é um único arquivo JSON nomeado com a marca e a data de hoje.
- 7Ele traz informações de perfil, registros de segurança e atividade, conteúdo (transmissões, vídeos, playlists), informações de assinatura e dados de analíticas.
Expected result
Um arquivo JSON com os dados da sua conta aparece nos downloads do navegador em poucos segundos.
Common problems
Estou esperando o e-mail de exportação e ele nunca chega.
Não há e-mail em momento algum. O arquivo baixa direto pelo botão — procure na pasta de downloads do navegador.
O link de download expirou.
Não existe link que possa expirar. Aperte o botão de novo sempre que quiser uma cópia nova.
Preciso dos meus arquivos de vídeo, não só dos metadados.
A exportação de dados inclui apenas metadados. Seus arquivos de vídeo podem ser baixados na seção Vídeos.