Avisos e novidades
Leia suas notificações
Encontre o sino, abra a lista completa e resolva o que a DCAST está avisando.
Before you start
- Você entrou na sua conta DCAST.
Steps
- 1Olhe o sino na barra superior. A marca vermelha conta suas notificações não lidas, até nove e mais.
- 2Clique no sino. A lista suspensa mostra as não lidas, das mais novas para as mais antigas.
- 3Clique em uma notificação para abrir aquilo de que ela trata: o pagamento, o vídeo, o chamado. Abrir também marca como lida.
- 4Para ver tudo, inclusive o que já leu, abra Notificações pelo menu da conta.
- 5Cada item traz uma etiqueta colorida de categoria: segurança, pagamento, assinatura, conteúdo, social ou sistema.
- 6Os itens não lidos ficam destacados com uma borda colorida e um ponto, então saltam aos olhos.
- 7Use as páginas no fim da lista para voltar mais no tempo.
Expected result
Você viu todas as notificações que esperavam por você, e a marca do sino reflete o que realmente continua sem leitura.
Common problems
O sino mostra um número, mas a lista suspensa está vazia.
A lista suspensa só traz o que não foi lido. Abra a página completa de Notificações para ver tudo.
O contador não diminui depois que eu leio.
O contador se atualiza sozinho a cada meio minuto, mais ou menos. Recarregue a página se ele continuar discordando da lista.
A notificação não abre nada quando eu clico.
Nem todo aviso leva a algum lugar — alguns apenas informam. Mesmo assim ele fica marcado como lido.