Avisos e novidades
Filtre e limpe suas notificações
Reduza a lista ao que importa e apague o que você já resolveu.
Before you start
- Você está na página de Notificações.
- Você está na aba que lista as notificações.
Steps
- 1Abra o seletor de categoria acima da lista e escolha uma — segurança, pagamento, assinatura, conteúdo, social ou sistema — para ver só essas.
- 2Escolha Todas as categorias no mesmo seletor para voltar à lista inteira.
- 3Clique em Somente não lidas para esconder o que já foi lido. Clique de novo para trazer de volta.
- 4Mudar qualquer um dos filtros leva você de volta à primeira página de resultados.
- 5Quando terminar de conferir, use o botão que marca tudo como lido — a marca do sino zera.
- 6Remova um item avulso pelo ícone de lixeira do lado direito dele.
- 7Use Apagar lidas para remover de uma vez tudo o que já foi lido. Aparece uma confirmação antes, e o que não foi lido continua intacto.
Expected result
A lista mostra só o que você ainda precisa, e a marca do sino bate com o que de fato está sem leitura.
Common problems
A lista fica vazia depois que eu filtro.
O filtro de categoria e o Somente não lidas se somam. Volte a categoria para Todas e desligue o segundo filtro.
Apaguei uma notificação de que ainda precisava.
Apagar é definitivo. Mas o que estava por trás não some — o pagamento, o vídeo ou o chamado seguem em sua própria seção.
Apagar lidas não fez nada.
Ele só remove as notificações marcadas como lidas. Se estiver tudo sem leitura, marque como lido primeiro.