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Planos e cobrança

Veja seu plano e o que ele inclui

Descubra qual plano está ativo na sua conta agora e leia os limites que vêm com ele.

Before you start

  • Você entrou na sua conta DCAST.
  • Você vê seu avatar no canto superior direito do painel.

Steps

  1. 1
    Clique no seu avatar no canto superior direito e escolha Pagamentos. O selo colorido do plano, ao lado do logo, abre a mesma página.
  2. 2
    Olhe a fileira Planos disponíveis: FREE, STAR, PRO e VIP aparecem lado a lado.
  3. 3
    Encontre o cartão cujo botão diz Plano atual — esse é o plano da sua conta.
  4. 4
    Leia a lista de recursos desse cartão. Ela mostra os limites que valem para você: armazenamento, transmissão e as ferramentas que você pode abrir.
  5. 5
    Confira a linha de preço. Ele é mensal e aparece na moeda do site em que você entrou.
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    Se você nunca comprou um plano, o seu é o FREE. O FREE é a base e nunca é cobrado.
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    Desça até Formas de pagamento para ver com o que dá para pagar neste site.

Expected result

Você sabe qual dos quatro planos está ativo, o que ele inclui e quanto custa neste site.

Common problems

A página mostra FREE, mas eu paguei um plano.

Recarregue a página — ela consulta seu plano no servidor toda vez que abre. Se continuar em FREE, abra um chamado de suporte com a data do pagamento.

Não tenho a opção Pagamentos no menu da conta.

Pagamentos fica oculto quando as finanças da sua conta são administradas por uma conta principal. Fale com quem convidou você.

Os preços não estão na minha moeda.

Os preços seguem o site, não o seu país. Cada marca DCAST tem a própria moeda e a própria tabela.

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