Planos e cobrança
Adicione o complemento DHUB
Libere o DHUB pela página de pagamentos, por mês ou por ano, sem mexer no seu plano.
Before you start
- Você está na página de Pagamentos.
- Você desceu além dos cartões de planos até o bloco do complemento DHUB.
Steps
- 1Leia o estado do cartão. Ele diz se o DHUB já vem no seu plano, se já está ativo na conta ou se está disponível para liberar.
- 2Se o DHUB já vem incluso ou já está ativo, não há o que comprar — abra a aba DHUB no painel e use.
- 3Para liberar, alterne entre Mensal e Anual. O preço abaixo do seletor muda conforme a escolha.
- 4Clique no botão de liberar. Abre uma janela de pagamento separada para o complemento; seu plano não é alterado.
- 5Pague nessa janela.
- 6Fique na página. O cartão consulta sua conta por alguns segundos e passa sozinho para o estado ativo.
- 7Abra a aba DHUB no painel para confirmar que ela não está mais bloqueada.
Expected result
O cartão do DHUB indica que está ativo, e a aba DHUB do painel abre em vez de mostrar um cadeado.
Common problems
Não há bloco do DHUB na minha página de pagamentos.
O DHUB não é oferecido em todos os sites da DCAST. O bloco também fica oculto enquanto o estado dele não pode ser lido — recarregue a página.
A aba DHUB continua bloqueada depois que paguei.
Espere alguns segundos na página de pagamentos e recarregue o painel. Se continuar bloqueada, abra um chamado de suporte.
Quero o DHUB, mas não um plano maior.
É exatamente para isso que o complemento existe. Ele é comprado à parte e não altera o seu plano.