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Vidéo à la demande

Ce qui se passe pendant le traitement de votre vidéo

Découvrez ce que fait DCAST après l’import, pourquoi cela prend du temps et quand votre vidéo est prête à être partagée.

Before you start

  • Vous avez importé un fichier vidéo.
  • La vidéo apparaît dans votre bibliothèque avec le statut En traitement ou En attente.

Steps

  1. 1Ouvrez Vidéos depuis le tableau de bord.
  2. 2Repérez votre vidéo importée — elle affiche un statut tel que En traitement ou Prête.
  3. 3En traitement signifie que DCAST crée des versions adaptées à différentes tailles d’écran et débits de connexion.
  4. 4Vous n’avez rien à faire — cela se fait automatiquement.
  5. 5Pour une vidéo type d’une heure, le traitement peut prendre 10 à 30 minutes.
  6. 6Actualisez la page toutes les quelques minutes pour vérifier le statut.
  7. 7Lorsque le statut passe à Prête, cliquez sur la vidéo pour l’ouvrir.
  8. 8Lancez l’aperçu pour confirmer que le son et l’image fonctionnent tous les deux.

Expected result

Le statut de la vidéo affiche Prête et le lecteur charge un aperçu fluide.

Common problems

Le traitement semble bloqué.

Les fichiers très volumineux ou en haute résolution prennent plus de temps. Attendez 20 minutes de plus et actualisez.

Le traitement a échoué.

Réexportez la vidéo depuis votre logiciel de montage et réimportez-la. Les fichiers MP4 en vidéo H.264 fonctionnent le mieux.

L’aperçu se lit mais il n’y a pas de son.

Vérifiez le fichier d’origine — il ne comporte peut-être pas de piste audio, ou le son est sur une piste coupée.

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