Diffusion en direct

Gardez votre diffusion à l’antenne grâce à un flux de secours

Envoyez la même diffusion une seconde fois depuis un autre encodeur ou une autre connexion internet : si le signal principal tombe, vos spectateurs restent à l’antenne.

Before you start

Votre compte est sur l’offre PRO ou VIP. Sur FREE et STAR, le bloc Flux de secours apparaît grisé, avec une mention Pro et un lien Voir les offres.
Votre direct reçoit la vidéo en RTMP, en SRT ou en WHIP. Un direct CAMERA n’a ni panneau Connexion ni flux de secours.
Vous disposez d’un second encodeur ou d’une seconde instance de votre logiciel de diffusion, idéalement sur une autre connexion internet.
Les deux encodeurs peuvent envoyer des réglages identiques : même résolution, même codec, même profil H.264, même format d’image et même son. Seuls les débits vidéo et audio peuvent différer.

Steps

1
Ouvrez le tableau de bord, cliquez sur STREAMS dans la rangée d’onglets, puis sur l’icône d’engrenage de la carte de votre direct.
2
Dans la colonne de droite, ouvrez le panneau Connexion. Sous Flux principal figure l’adresse utilisée par votre encodeur principal ; juste en dessous se trouve le bloc Flux de secours.
3
Direct RTMP : copiez l’URL de secours et la Clé RTMP du bloc Flux de secours dans votre second encodeur.
4
Direct SRT : copiez l’URL de secours du bloc Flux de secours — l’adresse SRT contient déjà tout ce dont l’encodeur a besoin.
5
Direct WHIP : l’entrée de secours est en RTMP. Copiez l’URL de secours et la Clé RTMP dans un encodeur capable d’envoyer du RTMP.
6
Lancez l’encodeur principal, puis l’encodeur de secours. Il n’y a aucun interrupteur à activer : le secours s’arme de lui-même dès que le second encodeur envoie réellement un signal.
7
Cliquez sur l’engrenage du bloc Flux de secours pour choisir ce qui se passe après une bascule. Revenir automatiquement au flux principal (par défaut) repasse sur le signal principal dès qu’il est stable depuis 10 secondes ; Rester sur le flux de secours garde la diffusion sur le secours jusqu’à ce que vous repassiez vous-même ; Revenir manuellement uniquement attend votre clic.
8
Pendant la diffusion, la même fenêtre propose Passer au flux principal et Passer au flux de secours. La commande s’applique dès que l’entrée choisie est en bon état.
9
Lancez votre diffusion comme d’habitude. Si le signal principal est perdu, les spectateurs passent sur le secours dans le même lecteur, sans recharger la page.

Expected result

Les deux blocs du panneau Connexion affichent un signal entrant, et si vous débranchez le câble de l’encodeur principal, votre page de visionnage continue de lire le flux de secours.

Common problems

Démarrer le stream est indisponible et l’info-bulle indique que le signal de secours ne correspond pas au signal principal.

Le message précise le réglage qui diffère. Configurez l’encodeur de secours avec la même résolution, le même codec, le même profil, le même format d’image et le même son que l’encodeur principal, ou arrêtez le secours.

Le bouton de copie de l’URL de secours affiche un message sur les offres PRO et VIP au lieu de copier.

Le flux de secours fait partie des offres PRO et VIP. Passez à l’une d’elles via Voir les offres.

La diffusion reste sur le flux de secours alors que l’encodeur principal est revenu.

Ouvrez l’engrenage du bloc Flux de secours. Si Rester sur le flux de secours ou Revenir manuellement uniquement est sélectionné, cliquez sur Passer au flux principal, ou choisissez Revenir automatiquement au flux principal.

Passer au flux principal et Passer au flux de secours sont grisés.

Ces commandes ne fonctionnent que pendant la diffusion. Avant le démarrage, seul le réglage de retour peut être modifié.