Alertes et actualités
Lire vos notifications
Trouvez la cloche, ouvrez la liste complète et agissez sur ce que DCAST vous signale.
Before you start
- Vous êtes connecté à votre compte DCAST.
Steps
- 1Regardez la cloche dans la barre supérieure. La pastille rouge compte vos notifications non lues, jusqu’à neuf plus.
- 2Cliquez sur la cloche. Le menu déroulant liste vos notifications non lues, les plus récentes d’abord.
- 3Cliquez sur une notification pour ouvrir ce qu’elle concerne : le paiement, la vidéo, le ticket. L’ouvrir la marque aussi comme lue.
- 4Pour tout voir, y compris ce que vous avez déjà lu, ouvrez Notifications depuis le menu du compte.
- 5Chaque entrée porte une étiquette de catégorie colorée : sécurité, paiement, abonnement, contenu, social ou système.
- 6Les entrées non lues sont soulignées d’un liseré coloré et d’un point : elles ressortent des autres.
- 7Les pages en bas de la liste vous font remonter dans le temps.
Expected result
Vous avez vu toutes les notifications en attente et la pastille de la cloche reflète ce qui reste vraiment non lu.
Common problems
La cloche affiche un chiffre mais le menu déroulant est vide.
Le menu déroulant ne contient que les notifications non lues. Ouvrez la page complète pour tout voir.
Le compteur ne baisse pas après ma lecture.
Le compteur se rafraîchit seul toutes les trente secondes environ. Rechargez la page s’il reste en désaccord avec la liste.
Une notification n’ouvre rien quand je clique.
Tous les messages ne mènent pas quelque part : certains ne font qu’informer. Ils sont malgré tout marqués comme lus.