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Consultez votre analyse des revenus
Voyez d’où viennent vos revenus par période, contenu, pays et source, avec l’attrition des abonnés et l’entonnoir de paiement, et téléchargez chaque section en fichier CSV.
Before you start
- Vous êtes connecté et votre compte est sur l’offre VIP. Avec FREE, STAR et PRO, l’onglet affiche un avis à la place des chiffres.
- La monétisation est configurée et au moins un paiement a été traité. Sans ventes, les sections indiquent qu’il n’y a pas de ventes sur la période.
Steps
- 1Ouvrez Monétisation dans le tableau de bord et cliquez sur l’onglet Revenus.
- 2Choisissez la période avec les boutons 7 jours, 30 jours, 90 jours ou Année, ou des dates quelconques avec le sélecteur de dates. L’onglet s’ouvre sur les 90 derniers jours, et une période peut durer 366 jours au maximum.
- 3Choisissez le regroupement du graphique : Jour, Semaine ou Mois.
- 4Lisez les quatre cartes en haut : Brut avec le nombre de paiements, Net après frais et remboursements, MRR (le revenu mensuel récurrent de vos abonnements actifs) et Attrition (abonnés qui ont résilié, par rapport à ceux qui étaient actifs au début).
- 5Regardez le graphique Revenu net par type de vente. Survolez une barre pour voir le montant de chaque type : Vidéo, Direct, Cours, Pourboire, Réservation et Abonnement.
- 6Ouvrez Meilleurs contenus pour voir quels éléments rapportent le plus, avec ventes, brut, remboursements, net et vente moyenne.
- 7Lisez le bloc Abonnements : abonnés nouveaux et résiliés, attrition, revenu par abonné payant et essais convertis en abonnements payants.
- 8Lisez l’Entonnoir de paiement : combien de paiements ont été initiés, payés, ont expiré ou sont encore ouverts, et la conversion de chaque élément.
- 9Consultez Pays et Sources de trafic pour voir d’où viennent les commandes payées.
- 10Pour conserver une section, cliquez sur son bouton CSV. Le fichier reprend la période et le regroupement de l’écran.
Expected result
Vous voyez vos revenus de la période choisie par temps, contenu, pays et source, et vous pouvez télécharger n’importe quelle section en fichier CSV.
Common problems
L’onglet indique que l’analyse des revenus n’est pas incluse dans mon offre.
Elle est incluse dans l’offre VIP. Cliquez sur Voir les offres pour les comparer. Vos totaux restent dans l’onglet Aperçu.
Les totaux sont plus bas que prévu.
Seuls les paiements en dollars américains sont additionnés. Les paiements dans d’autres devises sont comptés à part et ne sont pas convertis dans les totaux.
Une section indique qu’il n’y a pas de ventes sur cette période.
Élargissez la période avec 90 jours ou Année, ou choisissez d’autres dates.
Je suis membre de l’équipe et je ne vois aucun chiffre.
Les chiffres sont ceux du propriétaire de la chaîne. Vous avez besoin de l’autorisation de consulter la facturation, et l’offre du propriétaire doit être VIP.
Le CSV n’a pas pu être préparé.
Cliquez de nouveau sur le bouton CSV. Si cela échoue encore, ouvrez un ticket de support en indiquant la section et la période.