Flux de secours sur DCAST : ce qui se passe quand votre encodeur lâche

Tous ceux qui produisent des directs ont une histoire sur le moment où le direct s’est coupé : l’ordinateur portable qui a décidé de faire une mise à jour, le Wi-Fi du lieu qui s’est effondré à l’arrivée du public, l’encodeur qui a surchauffé en plein soleil. Quand vous vendez des billets pour cet événement, l’histoire comporte aussi un chapitre remboursements.

DCAST vous permet d’envoyer un second flux, de secours, vers le même direct. Si le flux principal s’arrête, vos spectateurs continuent de regarder le flux de secours — dans le même lecteur, sur le même lien — et le direct revient au flux principal dès que celui-ci est de nouveau stable. Cet article explique comment cela fonctionne, ce que voient les spectateurs et comment mettre en place un secours qui vous protège réellement.

L’idée en un paragraphe

Vous faites tourner deux sources indépendantes pour un même événement — deux encodeurs, ou deux ordinateurs, idéalement sur deux connexions Internet différentes. Les deux envoient le même programme à DCAST. L’une l’envoie vers l’adresse normale (principale) du direct, l’autre vers son URL de secours, avec la même clé de flux. DCAST surveille le flux principal. Tant qu’il est en bonne santé, les spectateurs reçoivent le flux principal. Quand il cesse de fournir de la vidéo, DCAST bascule le programme sur le flux de secours. Quand le flux principal revient et reste en bonne santé, DCAST rebascule dessus.

Où trouver l’URL de secours

Ouvrez les paramètres de votre direct et regardez l’onglet Connexion. À côté de l’adresse du serveur principal, vous verrez une deuxième ligne, URL de secours. Avec les offres PRO et VIP, chaque direct RTMP dispose d’une URL de secours. Avec les autres offres, la ligne est visible, la copier vous indique quelle offre l’inclut, et l’adresse de secours n’accepte pas de flux.

Rien à activer : le secours est utilisé dès qu’un flux arrive réellement sur l’adresse de secours. Si vous n’envoyez que le flux principal, votre direct fonctionne exactement comme avant.

Le secours utilise la même clé de flux que le flux principal. Vous ne gérez ni deuxième clé ni deuxième direct — vous configurez votre second encodeur avec l’URL de secours et la clé que vous avez déjà.

Ce que voient les spectateurs pendant un basculement

Les spectateurs n’ont rien à recharger. La page de visionnage, le lecteur intégré à votre site, le chat et le nombre de spectateurs restent en place ; seule la source derrière eux change.

Deux précisions, en toute honnêteté :

• Le basculement n’est pas invisible. Au moment du basculement, les spectateurs voient un accroc d’une fraction de seconde, le temps que DCAST prenne l’autre flux. Le son est atténué puis rétabli au point de raccord pour éviter un clic, mais deux encodeurs ne produisent jamais exactement la même image et le même son au même instant. L’essentiel, c’est que le direct continue au lieu de s’arrêter.
• Si les deux flux sont perdus, le lecteur affiche un écran noir sans son et continue d’attendre, au lieu de mettre fin à la diffusion. Dès que l’un des flux revient, l’image revient.

Connectez le secours avant d’appuyer sur Démarrer la diffusion

Lancez les deux encodeurs avant d’appuyer sur Démarrer la diffusion dans DCAST. Si le flux de secours est déjà connecté au démarrage, la diffusion commence sur le chemin protégé, et une panne ultérieure ne coûte à vos spectateurs qu’un accroc d’une fraction de seconde au basculement.

Un flux de secours qui se connecte alors que vous êtes déjà en direct fonctionne quand même, mais DCAST doit d’abord faire passer la diffusion en cours sur le chemin protégé. Les spectateurs voient un bref accroc à ce moment-là ; ensuite, le secours fonctionne normalement.

Pourquoi le basculement préserve la qualité de votre image

DCAST ne décode pas et ne réencode pas votre image pour passer d’un flux à l’autre. Il coupe d’un flux à l’autre sur une image clé — le point à partir duquel un flux vidéo peut démarrer proprement. Le basculement reste ainsi peu coûteux, et votre image reste exactement telle que votre encodeur l’a produite.

Cela vous donne aussi une règle pratique : réglez un intervalle d’images clés de 2 secondes sur les deux encodeurs. Avec un long intervalle d’images clés, le basculement doit attendre plus longtemps pour une coupe propre.

Comment mettre en place un secours qui vous protège vraiment

Un secours ne vous protège que des pannes qu’il ne partage pas avec le flux principal. Avant l’événement, passez cette liste en revue :

L’erreur la plus fréquente : deux encodeurs sur le même ordinateur portable et le même Wi-Fi. Cela vous protège d’un plantage logiciel, et de rien d’autre.

Rendez les deux flux aussi semblables que possible : même résolution, même fréquence d’images, même fréquence d’échantillonnage audio et même intervalle d’images clés. Vos spectateurs remarqueront moins le basculement.

Ce qu’un secours ne remplace pas

Votre propre enregistrement. Enregistrez toujours le programme en local sur au moins un de vos encodeurs. C’est votre copie maîtresse, indépendante de tout réseau et de toute plateforme, et la meilleure source pour une rediffusion montée.

Une répétition. Testez le secours avant l’événement : lancez les deux flux, appuyez sur Démarrer la diffusion, ouvrez la page de visionnage, puis arrêtez le flux principal et regardez le direct continuer. Relancez le flux principal et regardez-le reprendre la main. Cinq minutes de répétition, c’est ce qui fait d’un secours non plus un espoir, mais un plan.

Quels directs peuvent utiliser un secours

Le secours fonctionne pour les directs que vous envoyez depuis un encodeur en RTMP. Les directs envoyés depuis la caméra du navigateur, récupérés depuis une source HTTP ou lus à partir d’un fichier n’utilisent pas d’adresse de secours — le premier n’a, par conception, pas de second encodeur, et les deux autres ne sont pas des flux d’encodeur en direct.

À qui cela s’adresse

• Aux créateurs qui vendent un accès — événements payants, formations, abonnements — pour qui une coupure signifie remboursements et confiance perdue.
• Aux conférences et aux églises qui diffusent depuis des lieux dont elles ne maîtrisent pas la connexion Internet.
• Aux productions sportives et en extérieur, pour lesquelles une ligne cellulaire de secours est le moyen réaliste de protéger le programme.
• À tous ceux qui ont déjà dû publier « désolé, nous avons perdu le direct ».