Conçu pour les événements en direct qui n’ont pas droit à l’erreur : flux de secours et pistes de langue

La plupart des directs survivent à un accroc. Un stream de jeu vidéo qui coupe pendant deux minutes revient, le chat en plaisante et la soirée continue. Les événements qui nous tiennent le plus à cœur sont différents : la keynote d’une conférence, une masterclass payante, un office religieux suivi par des familles à l’étranger, un lancement de produit calé à la minute près. Ils n’ont lieu qu’une fois, devant des gens qui ont organisé leur journée autour d’eux.

Pour ce type de diffusion, nous avons intégré deux fonctions à DCAST : un flux de secours pour le direct lui-même et des pistes de langue pour celles et ceux qui le regardent. Cet article explique pourquoi, de laquelle votre événement a besoin, et ce qu’elles ne font pas encore.

L’événement qui n’a lieu qu’une fois

Une vidéo enregistrée peut être remise en ligne. Un événement en direct ne se revit pas. Quand il casse, trois choses sont perdues d’un coup :

• le moment — l’intervenant, le but, l’annonce ne se reproduiront pas ;
• le public — les spectateurs qui voient un écran d’erreur ferment l’onglet, et beaucoup ne reviennent pas ;
• l’argent — si les gens ont payé, les demandes de remboursement arrivent avant même la fin de l’événement.

Et un événement en direct peut être excellent et perdre pourtant l’essentiel de son public potentiel, simplement parce qu’il parle une seule langue à des gens qui en parlent plusieurs.

Première fonction : un second flux pour le même direct

Avec les offres PRO et VIP, chaque direct RTMP accepte un flux de secours : l’onglet Connexion affiche une URL de secours à côté de l’adresse du serveur principal. Un second encodeur — idéalement un second ordinateur sur une seconde ligne Internet — y envoie le même programme, avec la même clé de flux.

DCAST surveille le flux principal. Quand il s’arrête, le programme bascule sur le flux de secours ; les spectateurs restent dans le même lecteur, sur le même lien, avec le même chat. Quand le flux principal revient et reste stable, DCAST rebascule dessus de lui-même. Il n’y a rien à activer : connectez le flux de secours avant d’appuyer sur Démarrer la diffusion, et la diffusion commence sur le chemin protégé.

Deux décisions ont guidé sa conception :

Nous ne réencodons pas votre image pour basculer. Le basculement coupe d’un flux à l’autre sur une image clé : ce que voient les spectateurs est exactement ce que votre encodeur a produit, et le basculement lui-même coûte très peu.

Nous gardons la diffusion ouverte quand tout tombe en panne. Si les deux flux sont perdus, le lecteur affiche un écran noir sans son et attend, au lieu de mettre fin à l’événement. Dès que l’un des flux revient, l’image revient aussi.

Ce que coûte un basculement : il n’est pas invisible. Au moment du basculement, les spectateurs voient un accroc d’une fraction de seconde ; le son est atténué au point de raccord pour éviter un clic. Un flux de secours qui se connecte alors que la diffusion est déjà à l’antenne fonctionne aussi, mais DCAST fait alors passer une fois la diffusion en cours dessus, avec un bref accroc — c’est pourquoi nous recommandons de le connecter avant d’appuyer sur Démarrer la diffusion.

Deuxième fonction : toutes les langues dans un seul lecteur

Avec les offres PRO et VIP, l’onglet Langues de n’importe quel direct RTMP ou SRT propose le bouton Ajouter une langue. Chaque langue reçoit ses propres paramètres de connexion et un nom visible par les spectateurs. Votre encodeur principal continue d’envoyer l’image et le son original ; chaque interprète n’envoie que sa voix, où qu’il se trouve. Jusqu’à 16 langues supplémentaires par direct.

Les spectateurs voient un bouton de langue dans la barre du lecteur dès qu’il y a au moins deux bandes son. Original — le son propre de l’événement — est joué en premier ; tout le reste est à un clic.

Là aussi, nous avons fait deux choix :

Des personnes, pas des machines. DCAST ne génère pas de traductions. Des interprètes qui connaissent le sujet et le public restent la référence quand les mots comptent, et la fonction est construite autour d’eux : chacun se connecte directement, avant le flux principal, en même temps que lui ou après.

Uniquement l’audio. Un flux de langue transporte du son ; toute image qu’il contient est ignorée. Les interprètes ont besoin d’un micro et d’une application d’encodage, pas d’une installation de production.

La rediffusion conserve elle aussi les langues. Une diffusion multilingue doit tout de même se dérouler en une seule session continue : si vous l’arrêtez puis la relancez sur le même direct, la rediffusion ne propose les langues supplémentaires que pour la partie qui suit le dernier démarrage.

De quelle fonction votre événement a-t-il besoin ?

Les deux fonctions résolvent des problèmes différents ; partez donc du risque auquel vous faites réellement face :

Dans les deux cas, vous gardez un seul direct, un seul lien à promouvoir, un seul accès payant et un seul chat. Si vous prévoyez d’utiliser les deux pour le même événement, répétez exactement cette configuration de bout en bout avant le jour J, comme vous répéteriez chacune séparément.

Ce qu’aucune des deux ne remplace

Un enregistrement local. Enregistrez le programme sur au moins un de vos encodeurs. C’est votre copie maîtresse et la meilleure source pour une rediffusion montée.

Une répétition. Connectez tout la veille : arrêtez le flux principal et regardez le flux de secours prendre le relais ; passez en revue chaque langue dans le lecteur. Dix minutes de répétition valent plus que n’importe quelle liste de fonctionnalités.

Pour qui nous l’avons conçu

Pour les créateurs et les organisations qui vendent ou accueillent leurs propres événements : formateurs qui animent des masterclasses payantes, organisateurs de conférences, églises et communautés dont des membres vivent à l’étranger, clubs sportifs, entreprises qui lancent des produits auprès de clients internationaux. Si « désolé, nous avons perdu le direct » vous coûterait de l’argent ou de la confiance, ces deux fonctions sont faites pour vous.