← Documentation

Відео на вимогу

Що відбувається під час обробки вашого відео

Дізнайтеся, що DCAST робить після завантаження, чому це потребує часу і коли ваше відео готове до публікації.

Before you start

  • Ви завантажили відеофайл.
  • Відео з’являється у бібліотеці «Відео» зі статусом «Обробка» чи «В очікуванні».

Steps

  1. 1Відкрийте «Відео» з кабінету.
  2. 2Знайдіть завантажене відео — воно має статус, наприклад «Обробка» чи «Готово».
  3. 3«Обробка» означає, що DCAST створює версії для різних розмірів екранів і швидкостей з’єднання.
  4. 4Вам нічого не потрібно робити — це відбувається автоматично.
  5. 5Для типового годинного відео обробка може тривати 10–30 хвилин.
  6. 6Оновлюйте сторінку кожні кілька хвилин, щоб перевірити статус.
  7. 7Коли статус зміниться на «Готово», натисніть на відео, щоб відкрити його.
  8. 8Відтворіть попередній перегляд, щоб переконатися, що звук і зображення працюють.

Expected result

Статус відео показує «Готово», а плеєр завантажує плавний попередній перегляд.

Common problems

Обробка ніби зависла.

Дуже великі файли чи файли з високою роздільною здатністю обробляються довше. Зачекайте ще 20 хвилин і оновіть сторінку.

Обробка завершилася невдало.

Повторно експортуйте відео з програми для монтажу та завантажте знову. Найкраще підходять файли MP4 із відео H.264.

Попередній перегляд відтворюється, але звуку немає.

Перевірте вихідний файл — у ньому може не бути звукової доріжки або звук на приглушеній доріжці.

Що відбувається під час обробки вашого відео | DCAST Docs