← Documentation

Обліковий запис і вподобання

Експортуйте дані свого облікового запису

Завантажте копію своїх даних DCAST — корисно для записів, резервних копій чи перенесення контенту.

Before you start

  • Ви увійшли до свого облікового запису.

Steps

  1. 1Відкрийте «Налаштування» → «Приватність» чи «Дані».
  2. 2Знайдіть розділ «Експорт даних».
  3. 3Натисніть «Запросити експорт даних».
  4. 4DCAST готує ваш пакет даних — це може зайняти кілька хвилин.
  5. 5Ви отримуєте лист, коли завантаження буде готове.
  6. 6Натисніть посилання для завантаження в листі чи поверніться на цю сторінку налаштувань, щоб завантажити.
  7. 7Ваші дані включають інформацію профілю, метадані контенту та підсумки аналітики.

Expected result

Ви отримуєте архів даних свого облікового запису, доступний для завантаження.

Common problems

Лист із завантаженням не надійшов.

Перевірте папку зі спамом. Зачекайте 10 хвилин — великі облікові записи готуються довше.

Посилання для завантаження спливло.

Запросіть новий експорт із тієї самої сторінки налаштувань.

Мені потрібні власне відеофайли, а не лише метадані.

Експорт даних включає лише метадані. Ваші відеофайли доступні для завантаження в розділі «Відео».

Експортуйте дані свого облікового запису | DCAST Docs