Тарифи та платежі
Змініть або підвищте тариф
Перейдіть з одного тарифу на інший і заздалегідь зрозумійте, скільки спише кнопка.
Before you start
- Ви на сторінці оплати.
- Ви знаєте, який тариф вам потрібен.
- Під рукою є картка, акаунт PayPal або інший підтримуваний спосіб оплати.
Steps
- 1Прочитайте напис на кнопці потрібного тарифу. На FREE вона пропонує обрати тариф; на платному тарифі дорожча картка показує різницю в ціні, яку з вас спишуть.
- 2Натисніть кнопку. Відкриється вікно оплати з назвою тарифу та сумою вгорі.
- 3Оберіть спосіб списання: разовий платіж, щомісячна підписка або рік наперед.
- 4Для річної оплати показано знижку порівняно з помісячною.
- 5Оберіть платіжну систему зі списку.
- 6Завершіть оплату у вікні, що відкриється.
- 7Вікно закриється, і панель керування відкриється вже з новим тарифом.
Expected result
На картці нового тарифу написано «Поточний тариф», а позначка біля логотипа змінює колір.
Common problems
Кнопка потрібного тарифу неактивна.
Сіра кнопка означає, що це вже ваш поточний тариф або це FREE — базовий тариф, його не можна купити.
Сума менша за вартість тарифу.
Так і має бути під час підвищення: під час переходу з платного тарифу списують різницю між тарифами, а не повну ціну.
Мені потрібен дешевший тариф.
Дешевший тариф пропонується як звичайний вибір, а не як повернення коштів. Якщо ви нещодавно оплатили поточний, спершу напишіть у підтримку.
Я заплатив, а тариф не змінився.
Оплата через гаманець підтверджується до трьох хвилин. Не закривайте сторінку — вона оновиться сама, щойно надійде підтвердження.