← Documentation

Тарифи та платежі

Подивіться свій тариф і що до нього входить

Знайдіть тариф, який діє на акаунті просто зараз, і прочитайте його обмеження.

Before you start

  • Ви увійшли до свого акаунта DCAST.
  • У правому верхньому куті панелі керування видно вашу аватарку.

Steps

  1. 1
    Натисніть аватарку в правому верхньому куті й оберіть «Оплата». Кольорова позначка тарифу біля логотипа відкриває ту саму сторінку.
  2. 2
    Погляньте на ряд «Доступні тарифи»: FREE, STAR, PRO і VIP показані поруч.
  3. 3
    Знайдіть картку, на кнопці якої написано «Поточний тариф», — це і є ваш тариф.
  4. 4
    Прочитайте перелік можливостей на цій картці. Він називає ваші обмеження: місце, ефіри та інструменти, які ви можете відкрити.
  5. 5
    Погляньте на ціну. Її вказано за місяць і у валюті того сайту, на якому ви увійшли.
  6. 6
    Якщо ви ніколи не купували тариф, у вас FREE. Це базовий тариф, за нього ніколи не списують кошти.
  7. 7
    Прогорніть униз до блоку «Способи оплати», щоб побачити, чим можна платити на цьому сайті.

Expected result

Ви знаєте, який із чотирьох тарифів активний, що до нього входить і скільки він коштує на цьому сайті.

Common problems

На сторінці написано FREE, хоча я оплатив тариф.

Оновіть сторінку — щоразу під час відкриття вона наново запитує тариф із сервера. Якщо FREE лишився, напишіть у підтримку й вкажіть дату платежу.

У меню акаунта немає пункту «Оплата».

Оплату сховано, якщо фінансами вашого акаунта керує головний акаунт. Запитайте того, хто запросив вас до акаунта.

Ціни не в моїй валюті.

Ціни залежать від сайту, а не від вашої країни. Кожен бренд DCAST має власну валюту і власний прайс.

Подивіться свій тариф і що до нього входить | DCAST Docs