Для подій, які не можна зірвати: резервний потік і мовні доріжки

Більшість прямих трансляцій переживе дрібний збій. Ігровий стрим, що впав на дві хвилини, повертається, чат жартує про це, і вечір триває. Події, які нам найважливіші, — інші: ключова доповідь конференції, платний майстер-клас, богослужіння, яке дивляться родини за кордоном, запуск продукту, розписаний до хвилини. Вони відбуваються один раз, перед людьми, які спланували під них свій день.

Для таких трансляцій ми вбудували в DCAST дві можливості: резервний потік для самої трансляції і мовні доріжки для тих, хто її дивиться. У цій статті пояснюємо, навіщо, що з цього потрібно вашій події і чого вони поки не вміють.

Подія, що буває один раз

Записане відео можна завантажити ще раз. Пряму подію не проживеш удруге. Коли вона ламається, втрачаються одразу три речі:

• момент — доповідь, гол, оголошення вже не повторяться;
• аудиторія — глядачі, які бачать екран помилки, закривають вкладку, і багато хто не повертається;
• гроші — якщо люди заплатили, запити на повернення коштів надходять ще до кінця події.

А пряма подія може бути чудовою й однаково втратити більшу частину можливої аудиторії — просто тому, що говорить однією мовою з людьми, які розмовляють кількома.

Можливість перша: другий потік для тієї самої трансляції

На тарифах PRO і VIP кожна RTMP-трансляція приймає резервний потік: на вкладці «Підключення» поруч з адресою основного сервера показано рядок «Резервна URL-адреса». Другий кодер — в ідеалі другий комп’ютер на другій інтернет-лінії — надсилає туди те саме шоу з тим самим ключем трансляції.

DCAST стежить за основним потоком. Коли він зупиняється, ефір перемикається на резервний; глядачі лишаються в тому самому плеєрі, за тим самим посиланням, з тим самим чатом. Коли основний повертається і лишається стабільним, DCAST сам перемикається назад. Вмикати нічого не треба: підключіть резервний потік до того, як натиснете «В ефір», і ефір почнеться захищеним шляхом.

Як ми це будували, визначили два рішення:

Для перемикання ми не перекодовуємо вашу картинку. Перемикання переходить з одного потоку на інший на ключовому кадрі, тож глядачі бачать саме те, що видав ваш кодер, а саме перемикання майже нічого не коштує.

Коли відмовляє все, ми тримаємо ефір відкритим. Якщо зникли обидва потоки, плеєр показує чорний екран і тишу й чекає, а не завершує подію. Щойно повертається будь-який із потоків, повертається й картинка.

Ціна перемикання: воно не проходить непомітно. У момент перемикання глядачі бачать заминку на частку секунди; звук на стику плавно приглушується, щоб не було клацання. Резервний потік, що підключається, коли ефір уже йде, теж працює, але тоді DCAST один раз переводить на нього запущений ефір, з однією короткою заминкою, — тому ми радимо підключати його до натискання «В ефір».

Можливість друга: усі мови в одному плеєрі

На тарифах PRO і VIP на вкладці Мови будь-якої RTMP- чи SRT-трансляції можна натиснути Додати мову. Кожна мова отримує власні дані для підключення й назву, яку бачать глядачі. Основний кодер і далі надсилає картинку й оригінальний звук; кожен перекладач надсилає лише свій голос, звідки б він не працював. До 16 додаткових мов на трансляцію.

Кнопка мови з’являється на панелі плеєра, щойно звукових доріжок дві або більше. Оригінал — власний звук події — звучить першим; усе інше — за один клік.

Тут ми теж ухвалили два рішення:

Люди, а не машини. DCAST не генерує переклад. Перекладачі, які знають тему й аудиторію, досі лишаються стандартом там, де важить кожне слово, і функцію побудовано навколо них: кожен підключається напряму — до основного потоку, разом із ним або після нього.

Лише звук. Мовний потік несе звук; будь-яка картинка в ньому ігнорується. Перекладачам потрібні мікрофон і програма-кодер, а не продакшн-обладнання.

Запис ефіру теж зберігає мови. Багатомовний ефір однаково варто проводити як одну безперервну сесію: якщо зупинити його й знову запустити в тій самій трансляції, запис пропонує додаткові мови лише для частини після останнього натискання «В ефір».

Що потрібно вашій події?

Ці дві можливості розв’язують різні проблеми, тож почніть із ризику, з яким ви справді стикаєтеся:

Обидві зберігають одну трансляцію, одне посилання для просування, один платний доступ і один чат. Якщо плануєте використати обидві на одній події, заздалегідь відрепетируйте саме таке налаштування від початку до кінця — так само, як репетирували б кожну окремо.

Чого не замінює жодна з них

Локального запису. Записуйте ефір принаймні на одному з кодерів. Це ваша майстер-копія і найкраще джерело для змонтованої версії запису.

Репетиції. Підключіть усе напередодні: зупиніть основний потік і подивіться, як його підхоплює резервний; перемкніть у плеєрі всі мови. Десять хвилин репетиції варті більше за будь-який перелік можливостей.

Для кого ми це створили

Для авторів і організацій, які продають або проводять власні події: викладачів із платними майстер-класами, організаторів конференцій, церков і спільнот, чиї члени живуть за кордоном, спортивних клубів і компаній, що представляють продукти міжнародним клієнтам. Якщо «вибачте, трансляція впала» коштуватиме вам грошей чи довіри, ці дві можливості — для вас.