วิดีโอออนดีมานด์
เกิดอะไรขึ้นขณะที่วิดีโอของคุณกำลังประมวลผล
เรียนรู้ว่า DCAST ทำอะไรหลังการอัปโหลด ทำไมจึงใช้เวลา และเมื่อไรวิดีโอของคุณพร้อมแชร์
Before you start
- คุณได้อัปโหลดไฟล์วิดีโอแล้ว
- วิดีโอปรากฏในคลัง Videos ของคุณพร้อมสถานะ Processing หรือ Pending
Steps
- 1เปิด Videos จากแดชบอร์ด
- 2หาวิดีโอที่คุณอัปโหลด มันจะแสดงสถานะ เช่น Processing หรือ Ready
- 3Processing หมายถึง DCAST กำลังสร้างเวอร์ชันสำหรับขนาดหน้าจอและความเร็วการเชื่อมต่อที่ต่างกัน
- 4คุณไม่ต้องทำอะไรเลย เพราะมันเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
- 5สำหรับวิดีโอความยาวหนึ่งชั่วโมงทั่วไป การประมวลผลอาจใช้เวลา 10–30 นาที
- 6รีเฟรชหน้าทุก ๆ ไม่กี่นาทีเพื่อดูสถานะ
- 7เมื่อสถานะเปลี่ยนเป็น Ready ให้คลิกที่วิดีโอเพื่อเปิด
- 8เล่นตัวอย่างเพื่อยืนยันว่าทั้งเสียงและภาพทำงานได้
Expected result
สถานะวิดีโอแสดง Ready และเครื่องเล่นโหลดตัวอย่างที่ลื่นไหล
Common problems
การประมวลผลดูเหมือนค้าง
ไฟล์ที่ใหญ่มากหรือความละเอียดสูงใช้เวลานานกว่า รออีก 20 นาทีแล้วรีเฟรช
การประมวลผลล้มเหลว
ส่งออก (export) วิดีโอใหม่จากโปรแกรมตัดต่อของคุณแล้วอัปโหลดอีกครั้ง ไฟล์ MP4 ที่ใช้วิดีโอ H.264 ทำงานได้ดีที่สุด
ตัวอย่างเล่นได้แต่ไม่มีเสียง
ตรวจสอบไฟล์ต้นฉบับ อาจไม่มีแทร็กเสียง หรือเสียงอยู่ในแทร็กที่ถูกปิดเสียงไว้