แพ็กเกจและการจ่ายเงิน

อัปเกรดหรือเปลี่ยนแพ็กเกจ

ย้ายจากแพ็กเกจหนึ่งไปอีกแพ็กเกจ พร้อมเข้าใจว่าปุ่มนั้นจะเรียกเก็บเงินเท่าไร

Before you start

  • คุณอยู่ที่หน้าการชำระเงิน
  • คุณรู้แล้วว่าต้องการแพ็กเกจใด
  • คุณมีบัตร บัญชี PayPal หรือวิธีจ่ายเงินอื่นที่รองรับพร้อมอยู่

Steps

  1. 1
    อ่านข้อความบนปุ่มของแพ็กเกจที่ต้องการ ถ้าอยู่ FREE ปุ่มจะให้เลือกแพ็กเกจ ถ้าอยู่แพ็กเกจแบบเสียเงิน การ์ดที่แพงกว่าจะแสดงส่วนต่างราคาที่จะเรียกเก็บ
  2. 2
    คลิกปุ่ม หน้าต่างชำระเงินจะเปิดขึ้น พร้อมชื่อแพ็กเกจและยอดเงินอยู่ด้านบน
  3. 3
    เลือกรูปแบบการเรียกเก็บ จ่ายครั้งเดียว สมัครรายเดือน หรือจ่ายล่วงหน้าหนึ่งปี
  4. 4
    แบบรายปีจะแสดงส่วนลดเมื่อเทียบกับการจ่ายรายเดือน
  5. 5
    เลือกผู้ให้บริการชำระเงินจากรายการ
  6. 6
    ทำรายการให้เสร็จในหน้าต่างที่เปิดขึ้น
  7. 7
    หน้าต่างจะปิดลง และแดชบอร์ดจะเปิดพร้อมแพ็กเกจใหม่ที่มีผลแล้ว

Expected result

การ์ดของแพ็กเกจใหม่ขึ้นว่า แพ็กเกจปัจจุบัน และป้ายข้างโลโก้เปลี่ยนสี

Common problems

ปุ่มของแพ็กเกจที่ฉันต้องการเป็นสีเทา

ปุ่มสีเทาหมายความว่านั่นคือแพ็กเกจปัจจุบันของคุณอยู่แล้ว หรือเป็น FREE ซึ่งเป็นแพ็กเกจพื้นฐานและซื้อไม่ได้

ยอดเงินน้อยกว่าราคาแพ็กเกจ

ถูกต้องแล้วสำหรับการอัปเกรด การขยับขึ้นจากแพ็กเกจแบบเสียเงินจะเรียกเก็บเฉพาะส่วนต่างระหว่างสองแพ็กเกจ ไม่ใช่ราคาเต็ม

ฉันอยากได้แพ็กเกจที่ถูกลง

แพ็กเกจที่ถูกกว่าถือเป็นการเลือกแพ็กเกจตามปกติ ไม่ใช่การคืนเงิน ถ้าเพิ่งจ่ายค่าแพ็กเกจปัจจุบัน ให้เปิดเรื่องแจ้งฝ่ายสนับสนุนก่อน

ฉันจ่ายเงินแล้วแต่แพ็กเกจไม่เปลี่ยน

การจ่ายผ่านกระเป๋าเงินใช้เวลายืนยันได้ถึงสามนาที เปิดหน้านี้ทิ้งไว้ ระบบจะอัปเดตเองเมื่อการยืนยันมาถึง

อัปเกรดหรือเปลี่ยนแพ็กเกจ | DCAST Docs