แพ็กเกจและการจ่ายเงิน

เอาเครื่องหมาย DCAST ออกจากการถ่ายทอดสดและวิดีโอของคุณ

ใน FREE ชื่อเว็บไซต์จะเขียนไว้ที่มุมขวาบนของภาพ ส่วน STAR, PRO และ VIP ภาพสะอาด นี่คือสิ่งที่เป็นตัวกำหนดและวิธีตรวจสอบ

Before you start

  • คุณเข้าสู่ระบบบัญชี DCAST แล้ว
  • เครื่องหมายนี้ไม่มีสวิตช์: DCAST ตัดสินจากแพ็กเกจของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ เครื่องหมายมีเฉพาะใน FREE ส่วน STAR, PRO และ VIP ไม่มี

Steps

  1. 1
    เปิดการถ่ายทอดสด การรีสตรีม หรือวิดีโอของคุณในเพลเยอร์ แล้วดูที่มุมขวาบน ใน FREE คุณจะเห็นชื่อเว็บไซต์ DCAST ของคุณเป็นข้อความสีขาวตัวเล็ก เช่น dcast.tv
  2. 2
    คลิกรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบนแล้วเลือก การชำระเงิน การ์ดที่ปุ่มเขียนว่า แพ็กเกจปัจจุบัน คือแพ็กเกจของบัญชีคุณ
  3. 3
    หากต้องการภาพสะอาด ให้เลือก STAR, PRO หรือ VIP ที่หน้า การชำระเงิน แล้วชำระเงิน
  4. 4
    เมื่อแพ็กเกจใหม่ใช้งานได้ ให้เริ่มการถ่ายทอดสดหรือการรีสตรีมใหม่ หรืออัปโหลดหรือนำเข้าวิดีโออีกครั้ง
  5. 5
    เปิดการถ่ายทอดสดหรือวิดีโอใหม่ในเพลเยอร์แล้วดูที่มุมขวาบนอีกครั้ง ชื่อเว็บไซต์หายไปแล้ว

Expected result

การถ่ายทอดสด การรีสตรีม และวิดีโอใหม่จะออกมาโดยไม่มีชื่อเว็บไซต์ในภาพ

Common problems

เครื่องหมายยังอยู่บนวิดีโอที่ฉันทำก่อนเปลี่ยนแพ็กเกจ

เครื่องหมายกลายเป็นส่วนหนึ่งของภาพตอนที่วิดีโอถูกประมวลผล วิดีโอที่ประมวลผลใน FREE จึงยังมีเครื่องหมายอยู่ ให้อัปโหลดหรือนำเข้าวิดีโออีกครั้งหลังเปลี่ยนแพ็กเกจ

แพ็กเกจชำระเงินแล้ว แต่การถ่ายทอดสดใหม่ยังมีเครื่องหมาย

เปิดหน้า การชำระเงิน แล้วตรวจสอบว่าการ์ดที่เขียนว่า แพ็กเกจปัจจุบัน เป็น STAR, PRO หรือ VIP หากใช่แต่เครื่องหมายยังอยู่ ให้เปิดตั๋วซัพพอร์ตพร้อมวันที่และลิงก์ของการถ่ายทอดสด

ฉันซ่อนเครื่องหมายในเพลเยอร์ไม่ได้

ไม่มีใครซ่อนได้ รวมถึงผู้ชม เพราะเครื่องหมายถูกเขียนอยู่ในภาพเอง ไม่ได้เพิ่มโดยเพลเยอร์

เอาเครื่องหมาย DCAST ออกจากการถ่ายทอดสดและวิดีโอของคุณ