← Documentation

Видео по требованию

Что происходит во время обработки видео

Разберитесь, что DCAST делает после загрузки, почему это занимает время и когда видео готово к публикации.

Before you start

  • Вы загрузили видеофайл.
  • Видео появилось в библиотеке со статусом «Обработка» или «В очереди».

Steps

  1. 1Откройте «Видео» в панели управления.
  2. 2Найдите загруженное видео — у него будет статус, например «Обработка» или «Готово».
  3. 3«Обработка» означает, что DCAST создаёт версии под разные экраны и скорости соединения.
  4. 4Ничего делать не нужно — это происходит автоматически.
  5. 5Для типичного часового видео обработка занимает 10–30 минут.
  6. 6Обновляйте страницу каждые несколько минут, чтобы проверить статус.
  7. 7Когда статус сменится на «Готово», нажмите на видео, чтобы открыть его.
  8. 8Запустите превью, чтобы убедиться, что звук и картинка работают.

Expected result

Статус видео — «Готово», а плеер загружает плавное превью.

Common problems

Кажется, что обработка застряла.

Очень большие файлы или файлы высокого разрешения обрабатываются дольше. Подождите ещё 20 минут и обновите страницу.

Обработка завершилась ошибкой.

Переэкспортируйте видео из монтажной программы и загрузите снова. Лучше всего подходят файлы MP4 с видео H.264.

Превью воспроизводится, но без звука.

Проверьте исходный файл — в нём может не быть аудиодорожки или звук может быть на выключенной дорожке.

Что происходит во время обработки видео | DCAST Docs