← Documentation

Видео по требованию

Что происходит во время обработки видео

Разберитесь, что DCAST делает после загрузки, почему это занимает время и когда видео готово к публикации.

Пока видео обрабатывается, его карточка показывает, докуда дошло кодирование.

Before you start

  • Вы загрузили видеофайл.
  • Видео появилось в библиотеке со статусом «Обработка» или «В очереди».

Steps

  1. 1
    Откройте «Видео» в панели управления.
  2. 2
    Найдите загруженное видео — у него будет статус, например «Обработка» или «Готово».
  3. 3
    «Обработка» означает, что DCAST создаёт версии под разные экраны и скорости соединения.
  4. 4
    Ничего делать не нужно — это происходит автоматически.
  5. 5
    Для типичного часового видео обработка занимает 10–30 минут.
  6. 6
    Обновляйте страницу каждые несколько минут, чтобы проверить статус.
  7. 7
    Когда статус сменится на «Готово», нажмите на видео, чтобы открыть его.
  8. 8
    Запустите превью, чтобы убедиться, что звук и картинка работают.

Expected result

Статус видео — «Готово», а плеер загружает плавное превью.

Common problems

Кажется, что обработка застряла.

Очень большие файлы или файлы высокого разрешения обрабатываются дольше. Подождите ещё 20 минут и обновите страницу.

Обработка завершилась ошибкой.

Переэкспортируйте видео из монтажной программы и загрузите снова. Лучше всего подходят файлы MP4 с видео H.264.

Превью воспроизводится, но без звука.

Проверьте исходный файл — в нём может не быть аудиодорожки или звук может быть на выключенной дорожке.

Что происходит во время обработки видео | DCAST Документация