Видео по требованию
Продолжите загрузку после обрыва связи
Что делает браузер, когда во время загрузки пропадает связь, и как продолжить прерванную загрузку.
Before you start
- Вы начали загрузку во вкладке «Видео» в браузере.
- Тот же файл всё ещё есть на вашем устройстве.
Steps
- 1Не закрывайте вкладку с загрузкой. Когда связь пропадает, браузер сам повторяет попытки несколько минут, и отсчёт начинается заново каждый раз, когда данные снова идут.
- 2Пока устройство без сети, загрузка ждёт и продолжается сама, когда сеть возвращается. Отдельного сообщения на время ожидания нет — полоса прогресса просто снова начинает двигаться.
- 3Если загрузка окончательно не удалась, появляется красная плашка «Ошибка загрузки». «Загрузить ещё раз» позволяет снова выбрать файл; «Закрыть» скрывает плашку.
- 4Если вкладку закрыли или страницу перезагрузили, откройте «Видео». На карточке видео написано «Загрузка прервана».
- 5Нажмите на карточке «Продолжить загрузку» и снова выберите тот же файл. Загрузка продолжится с той части, которая уже есть на сервере.
Expected result
Загрузка завершается без повторной отправки всего файла, и видео переходит к обработке.
Common problems
«Продолжить загрузку» просит выбрать тот же файл.
Вы выбрали другой файл. Выберите именно тот, что назван в сообщении.
Загрузку больше нельзя продолжить.
Срок хранения недогруженного файла на сервере истёк. Удалите карточку и загрузите файл заново.
Сообщение говорит, что файл больше допустимого размера.
Это окончательная ошибка, повторных попыток не будет. Уменьшите файл или проверьте лимит загрузки своего тарифа на странице «Биллинг».