Прямые эфиры

Скачайте запись эфира

Сохраните на компьютер запись завершённого эфира, ретрансляции или комнаты в виде файла MP4.

Before you start

Эфир завершён. Эфир, переключённый в настройках в режим «24/7 (без записи)», не записывается вообще.
Для комнаты во время сессии была запущена запись в облако. Облачная запись комнат — платная функция.

Steps

1
Откройте панель управления и перейдите на вкладку эфира: «Трансляции», «Ретрансляция» или «Комнаты».
2
На карточке завершённого эфира нажмите значок загрузки («Скачать видео»).
3
Откроется окно «Выберите качество». Для эфира в нём перечислены качества записи; для ретрансляции или комнаты — вариант Original (MP4) с размером файла.
4
Выберите качество и нажмите «Скачать» или «Копировать ссылку», чтобы скачать файл на другом устройстве. Ссылка действует около 24 часов.
5
Файл называется по названию эфира и имеет расширение .mp4.
6
Ретрансляция: чтобы записать только часть эфира, используйте переключатель «Запись» на странице ретрансляции, пока она идёт. Комната: во время сессии нажмите «Начать запись в облако»; позже в комнате появится «Последняя запись в облаке» с кнопкой «Скачать запись из облака».

Expected result

Файл MP4 с вашим эфиром сохранён на компьютере и открывается в любом видеоплеере.

Common problems

Окно сообщает, что скачать можно после окончания эфира.

Эфир ещё идёт. Сначала завершите его, затем вернитесь к карточке.

Окно сообщает, что запись ещё дорабатывается.

DCAST ещё собирает файл. Попробуйте снова через несколько минут.

У эфира нечего скачать.

Проверьте режим эфира в настройках. В режиме «24/7 (без записи)» видео не сохраняется; переключите его на «Обычный эфир» до следующей трансляции — во время эфира режим изменить нельзя.

Вчерашняя ссылка на скачивание больше не работает.

Ссылки действуют около 24 часов. Откройте карточку и создайте новую.