Аккаунт и предпочтения

Экспортируйте данные аккаунта

Скачайте копию своих данных DCAST — пригодится для учёта, резервных копий или переноса контента.

Before you start

  • Вы вошли в аккаунт.

Steps

  1. 1
    Откройте «Настройки» → вкладку «Конфиденциальность».
  2. 2
    Найдите карточку с заголовком «Выгрузка ваших данных».
  3. 3
    Нажмите «Скачать мои данные».
  4. 4
    Файл собирается сразу, и браузер скачивает его немедленно — ни очереди, ни ожидания.
  5. 5
    Никакого письма не отправляют. В почтовый ящик ничего не приходит, и ссылки со сроком действия нет.
  6. 6
    Скачивается один файл JSON, названный по бренду и сегодняшней дате.
  7. 7
    В нём данные профиля, журналы безопасности и активности, контент (эфиры, видео, подборки), данные подписки и аналитика.

Expected result

Файл JSON с данными вашего аккаунта оказывается в загрузках браузера за несколько секунд.

Common problems

Я жду письмо с выгрузкой, а оно не приходит.

Письма нет вовсе. Файл скачивается прямо по кнопке — ищите в папке загрузок браузера.

Ссылка на скачивание устарела.

Ссылки, которая могла бы устареть, здесь нет. Нажмите кнопку ещё раз, когда захотите свежую копию.

Мне нужны сами видеофайлы, а не только метаданные.

Экспорт данных включает только метаданные. Ваши видеофайлы доступны для скачивания в разделе «Видео».

Экспортируйте данные аккаунта | DCAST Документация