Аккаунт и предпочтения
Экспортируйте данные аккаунта
Скачайте копию своих данных DCAST — пригодится для учёта, резервных копий или переноса контента.
Before you start
- Вы вошли в аккаунт.
Steps
- 1Откройте «Настройки» → «Конфиденциальность» или «Данные».
- 2Найдите раздел «Экспорт данных».
- 3Нажмите «Запросить экспорт данных».
- 4DCAST готовит ваш пакет данных — это может занять несколько минут.
- 5Вы получите письмо, когда файл будет готов к скачиванию.
- 6Нажмите ссылку для скачивания в письме или вернитесь на эту страницу настроек, чтобы скачать.
- 7В данные входят информация профиля, метаданные контента и сводки аналитики.
Expected result
Вы получаете скачиваемый архив с данными вашего аккаунта.
Common problems
Письмо со ссылкой на скачивание не пришло.
Проверьте папку «Спам». Подождите 10 минут — крупные аккаунты готовятся дольше.
Ссылка на скачивание истекла.
Запросите новый экспорт на той же странице настроек.
Мне нужны сами видеофайлы, а не только метаданные.
Экспорт данных включает только метаданные. Ваши видеофайлы доступны для скачивания в разделе «Видео».