Аккаунт и предпочтения
Экспортируйте данные аккаунта
Скачайте копию своих данных DCAST — пригодится для учёта, резервных копий или переноса контента.
Before you start
- Вы вошли в аккаунт.
Steps
- 1Откройте «Настройки» → вкладку «Конфиденциальность».
- 2Найдите карточку с заголовком «Выгрузка ваших данных».
- 3Нажмите «Скачать мои данные».
- 4Файл собирается сразу, и браузер скачивает его немедленно — ни очереди, ни ожидания.
- 5Никакого письма не отправляют. В почтовый ящик ничего не приходит, и ссылки со сроком действия нет.
- 6Скачивается один файл JSON, названный по бренду и сегодняшней дате.
- 7В нём данные профиля, журналы безопасности и активности, контент (эфиры, видео, подборки), данные подписки и аналитика.
Expected result
Файл JSON с данными вашего аккаунта оказывается в загрузках браузера за несколько секунд.
Common problems
Я жду письмо с выгрузкой, а оно не приходит.
Письма нет вовсе. Файл скачивается прямо по кнопке — ищите в папке загрузок браузера.
Ссылка на скачивание устарела.
Ссылки, которая могла бы устареть, здесь нет. Нажмите кнопку ещё раз, когда захотите свежую копию.
Мне нужны сами видеофайлы, а не только метаданные.
Экспорт данных включает только метаданные. Ваши видеофайлы доступны для скачивания в разделе «Видео».