Тарифы и платежи

Посмотрите свой тариф и что в него входит

Найдите тариф, который действует на аккаунте прямо сейчас, и прочитайте его ограничения.

Before you start

  • Вы вошли в свой аккаунт DCAST.
  • В правом верхнем углу панели управления видна ваша аватарка.

Steps

  1. 1
    Нажмите на аватарку в правом верхнем углу и выберите «Оплата». Цветная плашка тарифа рядом с логотипом открывает ту же страницу.
  2. 2
    Посмотрите на ряд «Доступные тарифы»: FREE, STAR, PRO и VIP показаны рядом друг с другом.
  3. 3
    Найдите карточку, на кнопке которой написано «Текущий тариф», — это и есть ваш тариф.
  4. 4
    Прочитайте список возможностей на этой карточке. Он называет действующие для вас ограничения: место, эфиры и доступные инструменты.
  5. 5
    Посмотрите на цену. Она указана за месяц и в валюте того сайта, на котором вы вошли.
  6. 6
    Если вы никогда не покупали тариф, у вас FREE. Это базовый тариф, он никогда не оплачивается.
  7. 7
    Прокрутите вниз до блока «Способы оплаты», чтобы увидеть, чем можно платить на этом сайте.

Expected result

Вы знаете, какой из четырёх тарифов активен, что в него входит и сколько он стоит на этом сайте.

Common problems

На странице написано FREE, хотя я оплатил тариф.

Обновите страницу — при каждом открытии она заново запрашивает тариф с сервера. Если FREE остался, напишите в поддержку и укажите дату платежа.

В меню аккаунта нет пункта «Оплата».

Оплата скрыта, если финансами вашего аккаунта распоряжается главный аккаунт. Спросите того, кто пригласил вас в аккаунт.

Цены не в моей валюте.

Цены зависят от сайта, а не от вашей страны. У каждого бренда DCAST своя валюта и свой прайс-лист.

Посмотрите свой тариф и что в него входит | DCAST Docs