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¿Por qué no reproduce?
Sigue esta lista de verificación cuando tu stream o enlace de video no reproduzca. Luego prueba la URL abajo o en el Verificador de Streams.
URL y formato
¿El enlace es una URL directa de stream? Debería terminar en .m3u8 para HLS o apuntar a una lista de reproducción.
¿Es una lista maestra (varios #EXT-X-STREAM-INF) o una sola lista de medios? Ambas son válidas; algunos reproductores esperan una u otra.
¿La URL empieza con https:// o http://? Algunos reproductores bloquean el contenido mixto.
¿URL caducada o no válida? Los enlaces y tokens de streams en vivo suelen caducar.
Servidor y CORS
Si funciona en nuestro reproductor pero no en tu app o embed, el problema puede ser CORS: el servidor debe permitir tu origen.
Prueba a abrir el stream en una pestaña nueva o en nuestro Reproductor HLS para aislar el reproductor del servidor.
Códec y reproductor
Códec de audio: la mayoría de los navegadores esperan AAC en HLS. Si el stream usa AC-3 u otros códecs, algunos reproductores no reproducirán el audio.
Códec de video: H.264 tiene amplia compatibilidad; la de HEVC/AV1 varía según el dispositivo y el navegador.
Comprueba que tu reproductor o dispositivo admita los códecs del stream. Usa el Verificador de Streams para ver la lista de reproducción.
Vivo vs VOD
Para streams en vivo, asegúrate de que el codificador esté enviando y de que el stream no esté fuera de línea.
La lista maestra debe actualizarse con nuevos segmentos; si el servidor se atasca, la reproducción puede congelarse.
Prueba tu stream
Pega tu URL de stream y ábrela en nuestro reproductor (pestaña nueva):
O usa Stream Lab para comprobar si la URL es HLS y echar un vistazo a la lista de reproducción. Para una validación completa según la especificación, usa HLS Report (externo).
Explicar este error
Pega un mensaje de error o un fragmento de la lista de reproducción para obtener una explicación breve y el siguiente paso.
Sobre esta lista de verificación de reproducción
Esta lista cubre las causas más comunes por las que un enlace HLS o M3U8 no reproduce: formato de URL incorrecto, CORS, compatibilidad de códec o enlaces caducados. Revisa cada sección y luego prueba tu URL en el Reproductor HLS o en Stream Lab. Para una validación completa de la lista de reproducción, usa herramientas externas como HLS Report.
- Q:Mi stream funciona en el reproductor HLS pero no en mi app. ¿Por qué?
- A:A menudo el servidor permite este sitio (CORS) pero no el origen de tu app. Pide a tu proveedor de stream que agregue tu dominio a los orígenes permitidos de CORS, o usa un proxy que agregue los encabezados correctos.
- Q:¿Qué pasa si la URL devuelve 404 o caduca?
- A:Las URLs y los tokens de streams en vivo suelen caducar. Genera un enlace nuevo desde tu plataforma de streaming o CDN. Para VOD, comprueba que la ruta y el token sigan siendo válidos.